Потребитель подал претензию, требует расторгнуть договор и вернуть деньги, как за гарантийный случай и требует, чтобы я выплатил разницу в цене, с аналогичным товаром на текущую дату, а товар с тех пор подорожал вдвое. Возможен и возврат долга по решению суда? Но аналогичного товара в продаже у меня нет и следовательно, сколько стоит товар сейчас, невозможно установить. А он, в качестве доказательства, предъявил скриншоты с ценами, датами и ссылками на другие магазины с аналогичным товаром и грозит судом, если откажу. У меня десять дней. Что делать?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как определить размер компенсации разницы в цене товара при его возврате в гарантийном случае
Как определить размер компенсации разницы в цене товара при его возврате в гарантийном случае
21 Фев 2015 00:46На вопрос Как определить размер компенсации разницы в цене товара при его возврате в гарантийном случае консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Есть ли возможность заставить вернуть деньги американский интернет-магазин
- Как вернуть деньги за некачественный саксофон
- Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет магазине и есть ли вообще шансы
- Возможно ли вернуть деньги за приобретенный интернет магазин поскольку меня не устраивает его качество
- Как вернуть деньги если фирма взяла предоплату а потом исчезла
- Как вернуть товар в магазин и получить назад деньги если товар не подошел
Здравствуйте, Раил Рауфович
Если случай действительно гарантийный, и товар подлежит возврату, с возмещением стоимости, а предоставить аналогичный товар на замену вы не можете, то придется вам определить стоимость по аналогии исходя из рыночной цены товара на момент оформления возврата, то есть узнать, сколько официально стоит такой товар в других магазинах, в вашем городе, и вернуть текущую стоимость.
Вам придется заплатить, либо доказывать, что поломка не гарантийная.
Вы, в свою очередь, тоже можете взыскать с представителя поставщика, у которого вы закупили некачественный товар, его стоимость, уплаченную покупателю.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0