Нам их 1 июня, диван подошел, а кресло нет, не подошло чуть-чуть по габаритам-ошиблись с размерами. кресло новое, все чеки имеются, поднимали и собирали сами, кресло до сих пор в салафане. сходили в магазин, хотели или обменять на меньший размер или вернуть деньги, думали, что в течении 14 дней можно вернуть товар, там сказали подождать-подумают, в итоге вчера мы им позвонилиб кресло менять и деньги возвращать отказались. посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать или уже ничего не сделать и просто смириться.
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Купили кресло с диваном месяц назад под заказ привезли
Купили кресло с диваном месяц назад под заказ привезли
8 Июн 2017 13:05На вопрос Купили кресло с диваном месяц назад под заказ привезли отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Хотела бы узнать как поступить в данной ситуациипопала
- Имеет ли юридическую силу от руки написанная расписка
- Посдкажите заплатил за диссертацию большие деньги сделана плохо работали
- Купили кресло с диваном месяц назад под заказ привезли
- Хотел бы узнать купил смартфон с дефектом на обмен
- Хотел бы узнать купил смартфон с дефектом на обмен
Здравствуйте, Алексей
Если вы купили единицу готовой мебели, то вы имеете право ее вернуть, если она вам не подошла по размеру, фасону или цвету. Но если вы купили мебельный комплект, то и возвращать надо будет комплект, а не только кресло.
Но если мебель была изготовлена по вашему индивидуальному заказу, под предоставленные вами размеры и чертежи, то вы ее не можете вернуть, даже если мебель не была в пользовании. Вернуть изготовленную на заказ мебель можно только в том случае, если ошибка в замерах произошла не по вашей вине, а по вине изготовителя.
Я прошу вас уточнить вопрос и детали покупки.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0