Купили телефон Iphone 5s через интернет. Упаковка похожа на настоящую, при вскрытии выяснилась качественная подделка

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Можем ли мы вернуть товар в магазин и потребовать оплаченную сумму назад?
• Хочу расторгнуть договор купли продажи и прошу вернуть деньги
• Возможно ли частично вернуть деньги?
• Продажа товара через форум
• Могу ли требовать замены камеры полностью или возврат денег?
• Заключение экспертизы показало что товар в порядке

Прежде, чем нести заявление в полицию о мошенничестве, Вам необходимо внимательно изучить страницу товара на сайте продавца, саму покупку, заявленные характеристики, и документы, прилагающиеся к телефону.
1. Для начала внимательно просмотрите страницу товара. Вполне возможно, что при детальном изучении Вы найдете упоминание о том, что предлагается копия, и претензии к продавцу на этом будут закончены.
2. Сравните технические характеристики телефона, указанные на сайте, и оригинального аппарата. Если они не совпадают с оригиналом, но приобретенный телефон полностью соответствует заявленным на сайте продавца, то магазин можно привлечь только за незаконное использование названия бренда.
3. Позвоните в российскую службу поддержки пользователей айфон, продиктуйте имей телефона. Если аппарата все таки поддельный, заявите претензии продавцу на возврат денег. При отказе — обращайтесь в полицию или в суд, если на сайте продавца в чеке указаны подлинные реквизиты.