Здравствуйте, купил колонки распечатал дома в этот же день, оказались с дефектом, повёз на следующий день в сервисный центр дефект увидели, признали но придрались что я сразу не проверил в магазине и обменять отказали. Я написал заявление.
Правильно ли я сделал и что меня ждёт, могу я ждать возврат денежных средств?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Купил колонки распечатал дома в этот же день, оказались с дефектом
Купил колонки распечатал дома в этот же день, оказались с дефектом
11 Ноя 2013 12:33На вопрос Купил колонки распечатал дома в этот же день, оказались с дефектом отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как мне вернуть автомобиль или деньги за него?
- Вернуть деньги за билет турфирма отказывается
- Могу ли я потребовать возврата денег
- Составлять претензию или оформить просто возврат?
- Я обратилась к продавцу с требованием забрать собаку и вернуть мне деньги
- В сентябре я в питомнике зарезервировала котенка в Москве и заплатила 30% от суммы
Товар Вы купили у продавца, а не в сервисном центре, поэтому претензии относительно качества товара и возврата средств необходимо заявлять продавцу. Ваше заявление обязаны рассмотреть в течение трех дней и вернуть деньги. Если дефект такого характера, что его нельзя установить не имея специальных знаний, продавец отправит товар на экспертизу качества (10 дней), и только после выдачи заключения вернет деньги, если будет установлено что дефект не вина потребителя.
11/11/2013 15:02
Ответ юриста был полезен?
+0
-0