Я купила телефон в магазине 24,12,2016 г. 15,02,2017 г. я сдала его опять в магазин так как он перестал работать. Прошло 46 дней не телефона не денег. Купила я его за 6165,5 р и включили какую комплексную защиту в сумму за 1338,55 итого в магазин я отдала 7504 р телефон куплен в кредит и в договоре сумма стоит стоимость товара 7504 р. сейчас мне говорят что вернут деньги за телефон только 6165,50 к. как быть?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Магазин не возвращает мне ни телефон, ни деньги
Магазин не возвращает мне ни телефон, ни деньги
4 Апр 2017 21:07На вопрос Магазин не возвращает мне ни телефон, ни деньги консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Подскажите пожалуйста у меня произошла такая проблема ехал домой
- 25012017 я продал машину после чего покупатель
- Не могу вернуть свои дегежные средства за покупку видеорегистратора
- Познакомилась на сайте с мужчиной выслал деньги в подарок
- Я решила продать машину в автовыкуп салон подержанных машин
- Телефон на гарантиинет гарантийного талона но чек есть
Здравствуйте Таня.
Поскольку товар был куплен в кредит, то вам обязаны вернуть всю сумму денег,а также уплаченные вами проценты по кредиту. Поскольку услуга по защите телефона не отделима от него и вы не можете нести убытки в качестве ее оплаты банку при возврате товара. Советую вам обратиться с письменным требованием возврата всей суммы денег и продублировать претензию в Роспотребнадзор.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0