Сломался смартфон Apple. Сдали на ремонт устранение дефекта. Дефект был подтвержден. Но политика Apple не ремонтировать аппрат, а замена на новый. Могу ли я отказаться от такого аппарата, ссылаясь на то, что не выполнены мои треьования о устранении недостатка. Я хочу заьрать деньги.
Могу ли я отказаться от такого аппарата
1 Май 2017 17:01На вопрос Могу ли я отказаться от такого аппарата дают ответ юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как долго может продолжаться ремонт мобильного телефона
- Можно ли каким-то иным образом вернуть мне мои деньги
- Как установить, что не исправность телефона появилась по вине завода
- Можем ли мы по закону потребовать назад деньги в магазине
- Возврат денег по сертификату расширенного сервиса
- Как вернуть свои деньги от интернет-магазина?
Здравствуйте Николай.
При обнаружении дефекта в гарантийном товаре Покупатель имеет право по своему усмотрению заявить требование на ремонт, замену или возврат денежных средств. При этом, возврат денежных средств возможен только если дефект не был устранен в течении 45 дней ремонта, если возник вновь или продавец отказался от гарантийного ремонта. В вашем случае необходимо смотреть документы, которые вы подписывали. Если в них, в паспорте телефона указывается, то производится только замена, то требование о ремонте не правомерно и продавец имеет право заменить товар в расках гарантийного случая.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0