Добрый день. Купил телефон, через 1 месяц 15 дней сломался. Гарантия на телефон имеется на 12 месяцев. Пришел в магазин, они послали меня в их сервисный центр. Там телефон забрали на экспертизу, потребовал написать заявление на «Подменный аппарат» на время ремонта. На вопрос о том, могу ли я получить деньги обратно, мне отвечают, что если бы сломался в первые 15 дней то да, а так только ремонт по гарантии, мне кажется, это не совсем верно. Хотел спросить совета, могу ли я требовать возврата деньги за этот, получается, ненадлежащего качества товар?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Можно ли требовать возврата денег за некачественный телефон
Можно ли требовать возврата денег за некачественный телефон
10 Сен 2014 14:09На вопрос Можно ли требовать возврата денег за некачественный телефон консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Претензии магазину за не возврат товара из гарантийного ремонта
- Как мне вернуть товар по решению суда, если предприятие не работает?
- Как вернуть деньги за товар, который не отремонтировали в сервисном центре
- Можно ли вернуть деньги за некачественную обувь при утере чека и коробки
- Перечисление денег при возврате товара, приобретенного через интернет, иностранцу
- Как вернуть деньги за коляску, которая ломается
1. Заявление на экспертизу необходимо было писать сразу продавцу.
2. Подменный аппарат положен только на время гарантийного ремонта, а не на время экспертизы
3. Вернуть день можно будет после заключения экспертизы, если она покажет, что аппарат некачественный
Ответ юриста был полезен?
+0
-0