Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Оплатили путевку в июле, за несколько дней до вылета в октябре, узнали что путевок и брони нет, турагенство ничего не оплачивало

Оплатили путевку в июле, за несколько дней до вылета в октябре, узнали что путевок и брони нет, турагенство ничего не оплачивало

5 Мар 2014 02:54

Добрый день!

Ситуация следующая: оплатили путевку в июле, за несколько дней до вылета в октябре, узнали что путевок и брони нет, турагенство ничего не оплачивало. Написали заявление в турагенстве на возврат средств в течение 10 рабочих дней, уехали отдыхать на деньги взятые в кредит. Вернулись с отдыха, получили возврат на карту (по эквайрингу, чеки о возврате кассовые), с которой оплачивали тур, деньги не дошли до карты с 7.11.2013. Уточняли в своем банке, срок перевода от 3 до 30 дней. В банке турагенства инфо дать не могут был ли перевод или его отменили. Турагенство информацию (выписку с р/с или копию п/п) не предоставляет. Писали заявление в УВД, его перенаправили в УБЭП, писали заявление в УБЭП, прокуратуру, ростуризм, роспотребнадзор, привлекали СМИ. Деньги на сегодняшний день так и не вернули. Каким образом есть возможность добиться возврата денег (около 150.000 руб), может составить исковое заявление? Спасибо за ответ

Автор: Olga Ответов (2) Просмотров (1157) Город: Москва

На вопрос Оплатили путевку в июле, за несколько дней до вылета в октябре, узнали что путевок и брони нет, турагенство ничего не оплачивало консультируют юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Вы выяснили кто виноват в том, что деньги не поступили на счет? Вина турагенства доказана, или может это вина банка? Пока не будет установлен виновник, Вы даже не сможете подать иск в суд, так как нет ответчика по иску. Что значит в банке не могут дать информацию? Только между банками эту информацию и можно выяснить.

05/03/2014 12:32
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Добрый день. В данном случае очевидна вина туристского агентства — либо оно совершило мошеннические действия, либо у него возникли какие-либо проблемы с туроператором — туроператор мог выставить фактически понесенные расходы. На этом основании надлежащими ответчиками должны выступать именно эти два субъекта. Учитывая наш судебный опыт в туризме, мы можем оказать Вам помощь в возврате денежных средств на следующих условиях:
— от Вас не потребуется никакой оплаты наших услуг и судебных расходов (кроме платы нотариусу за оформление доверенности на ведение гражданского дела);
— нашим вознаграждением послужит сумма штрафных санкций с ответчиков при вынесении судебного решения.
В случае желания принять наше предложение либо высказать свои пожелания к сотрудничеству, просим Вас сообщить об этом через данный сайт

07/03/2014 17:25
Ответ юриста был полезен? +0 -0