Купил электронную сигарету в магазине за 7 тыс. Рублей. После нескольких дней эксплуатации были обнаружены дефекте по исправной работе устройства, также устройство заряжается слишком долго, до 75% более 13 часов (при заявленных 5 до 100%). Проверив серийный номер устройства на сайте официального производителя получил сведения, что в моих руках подделка. Продавец отказывает вернуть средства, предлагая забрать устройства на экспертизу и ремонт. От экспертизы я отказываюсь, ссылаясь на то что это итак подделка. Однако возвращать деньги он отказывается. Что делать?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > От экспертизы я отказываюсь ссылаясь на то что это итак подделка
От экспертизы я отказываюсь ссылаясь на то что это итак подделка
20 Дек 2015 17:47На вопрос От экспертизы я отказываюсь ссылаясь на то что это итак подделка дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Сказали написать заявление и ждать в течении 10 дней пока рассмотрят мое заявление
- Ведь компьютер не куплен то и кредит мне по сути и не нужен
- Должен ли я возвращать деньги, если это был задаток
- Заказал через интернет сотовый телефон но пришла не та модель
- Сдали печь по гарантии на ремонт, сеть магазинов закрылась, сервисный центр не отвечает
- Прислали отказ о возврате по причине соответствия всех требований
Здравствуйте, Александр.
Конечно же, наличие у Вас уверенности (подкрепленной сведениями с официального сайта) является большим плюсом. Однако, для совершения юридически значимых действий необходимо получить официальный документ, подтверждающий сделанный Вами вывод. Подобным документом является заключение эксперта.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0