Подскажите у нас задолженность по квартплате пришло письмо на меня

И на мужа что мы должны оплатить в течении 5 дней но письмо где то задержалось и пришло через 2 недели от отправки на карточке мужа и моей теперь минус почему то в минус ушло с каждой именно та сумма которую мы должны например на моей карточке было 3 тысячи у мужа было пусто мы должны 10000 теперь у меня — 7000 а у мужа -10000 ему скоро должны скоро перевести аванс и они уйдут останется долга 1500 что мы должны теперь вернуть 20000 что бы на карточках был положительный баланс и какие документы принести приставам если уже снимается автоматически