Телефон. через 3 дня он отключился и не включался пока не поставил его на зарядку, хотя индекатор батареи показывал полный заряд, через 2 дня снова всё повторилось- батарея показывает полный заряд, но телефон выключился. могу ли я обменять его в магазине на другой или получить возврат денег? как это сделать, ведь продавцы очень неохотно возвращают деньги или меняют товар , ссылаясь на разные причины. спасибо.
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Приобрёл на прошлой неделе не дорогой (900 р) сотовый
Приобрёл на прошлой неделе не дорогой (900 р) сотовый
23 Фев 2017 12:35На вопрос Приобрёл на прошлой неделе не дорогой (900 р) сотовый консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Возврат а течении двух недель добрый вечер такая проблема
- У меня такая беда купила на сайте шины перевела
- Как вернуть деньги, перечисленные за группу в ВК
- Магазин не отвечает мне и не возвращает деньги
- Одна девушка говорит что я у нее брал денег
- У меня такая проблемая познакомилась с гражданином сербии
Здравствуйте, Руслан! Поскольку вам продан товар с недостатком и с момента покупки прошло менее 15 дней, вы можете требовать замены товара либо возврата денег. Нужно излагать свои требования письменно, при этом у вас на руках должно остаться подтверждение того, что в установленный срок вы обратились в магазин со своим требованием, в крайнем случае вы можете направить претензию почтой. Внимательно читайте документы, которые продавец будет предлагать вам подписать во время передачи товара на проверку качества.
24/02/2017 20:03
Ответ юриста был полезен?
+0
-0