Продала телефон б/у, требуют возврат и угрожают судом

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Добрый вечер у меня провели очень некачественный ремонт есть
• Сегодня вечером я поменялся машинами с человеком а завтра
• У меня ситуация с фирмой по работе за границей
• Как вернуть деньги, которые дала в долг без расписки
• Купил в интернет магазине кроссовки спустя четыре дня подошва
• Отдал в ремонт ноутбук позвонили назвали цену ремонта сказали

Здравствуйте, Наталья

Если покупатель осматривал товар перед покупкой лично, и проверял его работоспособность, а вы, как продавец, не давали на товар никакой гарантии (например — 3 дня, или 7 дней) и не прописывали гарантийное условие в договоре, и не указывали на возможность возврата, то пусть ваш покупатель обращается куда угодно — хоть в полицию, хоть в суд. Заставить вас вернуть телефон он не сможет.
1) В полиции ему откажут в возбуждении уголовного дела, поскольку спор сугубо гражданско-правовой. И перенаправят человека в суд
2) В суде выяснится, что покупку человек осмотрел, работой телефона остался доволен, и оплатил покупку, без претензий. А далее — уже не ваша, как продавца, забота, что именно покупатель делал с телефоном, и почему он оказался нерабочим и стал покупателю не подходить. Ответственность за дальнейшую судьбу товара б/у вы не несете.
Моральный ущерб в спорах имущественного характера вообще не применяется, и такие требования не рассматриваются.