Кому написать претензию. терминал экспресс зачислил деньги куда нужно, но не перечислил сдачу в размере около 650р. на телефон. терминал стоит в салоне мтс. по телефонам указанным в чеке все отвечают, что это не их терминал. телефона на самом терминале нет. пыталась выяснить у продавцов в этом салоне, чей терминал, кто хозяин. отвечают: мы ничего не знаем. посоветуйте, пожалуйста, мои дальнейшие действия. спасибо.
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Светланане могу найти ответственного за возврат денежных средств
Светланане могу найти ответственного за возврат денежных средств
23 Май 2017 01:05На вопрос Светланане могу найти ответственного за возврат денежных средств отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как лучше вернуть деньги у мошенницы
- Сдавал продавцу в ремонт компьютерные модули памяти оказалось что их серийные
- Как мне вернуть деньги за купленную неисправную видеокарту
- Продал свой телефон под расписку сроком на 10 дней
- Мы хотим вернуть товар продавцу поскольку он не подошел
- Ломбард отказал в возврате денег
Здравствуйте, Гульнара
Чей терминал — написано на самом терминале, на нем должна быть специальная наклейка с информацией, кому он принадлежит, и кто отвечает за его работу.
В чеке совершенно не обязательно может быть указана информация о собственнике терминала. А продавцы являются наемными рабочим и тоже совершенно не обязаны знать, откуда терминал взялся, и кто его хозяин. Максимум — у них может быть телефон обслуживающего рабочего, и не более.
Осмотрите терминал внимательно, включите его, если нет наклейки, информация может быть в отдельном пункте меню. Не видя терминала ничем вам помочь не могу.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0