В процессе носки обнаружился дефект. никаких документов, подтверждающих покупку, в т ч чека, не сохранилось. при покупке присутствовала только моя жена. экспертиза подтвердила дефект, но в ней неверно указан цвет ботинок. также продавец утверждает, что данных ботинок не было в продаже и может предьявить доказательства этого. могу ли я вернуть ботинки в декабре 2016 года, если гарантия на них 30 дней и они имеют сильно ношеный вид?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Я приобрел в марте 2016 года ботинки в магазине
Я приобрел в марте 2016 года ботинки в магазине
28 Дек 2016 02:05На вопрос Я приобрел в марте 2016 года ботинки в магазине отвечают юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- У меня такая ситуация 21 ноября я сделала заказ
- Встретил меня молодой человек на автовокзале рассказал историю как он приехал
- Возврат животного в зоомагазин из-за дезинформация при покупке
- По ошибке перевел деньги постороннему человеку он их снял
- Добрый вечер купила в автомагазине компрессор автомобильный 28 12 2015
- Доброй ночивчера забрали посылку с новой почты с интернет
Здравствуйте, Андрей! В первую очередь, необходимо переделать экспертное заключение, чтобы в суде не было вопросов какие ботинки вы хотите вернуть и какие ботинки сдавали на экспертизу. Закон не устанавливает обязательности сохранения чека о покупке при возврате товара в связи с обнаружением в нем недостатков, однако из-за проблем с доказыванием факта приобретения ботинок именно у ответчика могут возникнуть проблемы, и как следствие — отказ в иске. Ситуация не однозначная, вероятность победы в суде примерно равна вероятности проигрыша.
28/12/2016 06:54
Ответ юриста был полезен?
+0
-0