Что аппарат не работает. какие я имею права на возврат денег или обмен товара? как мне обосновать ссылаясь на закон о защите прав потребителей?
Я сегодня приобрел газовую колонку после подключения ее оказалось
27 Мар 2016 18:22На вопрос Я сегодня приобрел газовую колонку после подключения ее оказалось консультируют юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Мною был куплен планшетный компьютер в билайне перед новым
- У меня такой вопрос муж получил травму руки не на производстве
- Здраствуйте у меня такой вопрос 4 02 2016 я отдал
- 13 марта 2016 года купила телефон самсунг s5 за 24т в магазине
- Как добиться от управляющей компании сведения о реально предоставленных
- Здраствуйте подскажите у меня ситуация с ремонтом телевизора ребенок
Здравствуйте Виктор.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не подлежат возврату и обмену если они качественные. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 утвержден «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Так газовая колонка не является технически сложным товаром и может быть возвращена покупателем. . Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.