Сейчас они меня пугают судом, я ничего не подписывала, просто позвонила по телефону, потом передумала, что мне делать
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Здравствуйте , я купил обувь , поносил день , понял что она мне не удобная маленький размер , хотел вернуть обратно в магазин , мне сказали :» Вы их уже носили , мы не примем». Можно ли ее все таки вернуть ?
Здравствуйте! У меня такая ситуация.Торговая площадка Алиэкспресс сделал мне возврат средств на Qiwi кошелёк. Средства мне не пришли. Qiwi просит скриншоты платежа со стороны Алиэкспресс. Алиэкспресс предоставляют только номер транзакции, говря, что этого достаточно. Скриншот они делать отказываются, ссылаясь на внутренний регламент компании. Что мне делать? Где искать правды?
Здравствуйте у меня такой вопрос. Я закончил техникум и мне как сироте дали подъемные. На эти подъемные я решил снять квартиру и пойти работать. Я нашел квартиру по объявлению, думал от хозяина, а она с риелтором. Я согласился. Он нашел квартиру ( на определенную сумму), а половину от этой суммы взял себе и сказал что […]
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как поступить. Я-девушка отдыхала с друзьями в караоке-баре, у одного парня из нашей компании произошёл конфликт с работниками заведения, т. к они не давали ему жалобную книгу. Мы сами пытались способствовать разрешению конфликта, но они вызвали сотрудников ЧОПа, которые избили моих друзей (остались телесные повреждения), оскорбляли их, хотя они в драку […]
День за доставку взяли 350руб инкубатор оказался неисправным не правильно держит температуры бываю сбои. пишу продавцу говорит привозите посмотрим. вопрос? я оплатил доставку за рабочий товар мне что делать?
По бульвару прямо на дорожке стояла начатая бутылка пива я взял чтобы выкинуть её в близжайщую урну для мусора но пройдя примерно 20 метров ко мне подошли сотрудники полиции и сказали что я распивал это пиво , на что я ответил что не пил а шёл выкинуть в урну а они ответели что у меня […]
Здравствуйте, я перечислила деньги на карту знакомого, для того, что бы он совершил покупку мне, но он не успел меня предупредить, что карта арестована и он судится со сбербанком. Как мне вернуть мои деньги , какие мои действия, спасибо!
Хотела надеть) обнаружила брак. пошла в магазин, начала объяснять ситуацию продавцу, попросила вернуть деньги. (товарный чек имеется) она посмотрела на куртку, взяла ее отнесла в подсобку и вышла со словами я вам ничего не верну, вы ничего не докажите. и прогнала меня из магазина. в итоге не куртки, не денег. чек на руках. что делать […]
Добрый день. Вчера снял квартиру, но не переехал, переезжать передумал, могу ли я вернуть деньги заплаченные за месяц вперёд?
Я ребёнок оставшиеся без попечение родителей. Через неделю после того как мне исполнилось 18ть лет у меня вернулась из мест лишения свободы мать (отец погиб) и мне отказали в получение квартиры которую обязаны мне предоставить и так как я закончил техникум мне отказали подъёмные которые они мне также обызаны были предоставить, как мне поступить.
Не завершённая, ущерб магазину не нанесён), т. к. вернул товар после задержания служ. безопасности магазина. правда ли, что такие действия не наказуему-не квалифицируются адм. кодексом! ? может ли овд закрыть дело всвязи с отсутствие квалификации?
Человек оплатил товар в магазине на кассе. И пока раскладывал товары в пакет у него украли кошелек с месячной зарплатой, выданной в тот день. При этом в магазине было нарушение: охранник, который должен был следить за порядком у касс как обычно, подменял кассиршу за кассой (у него и оплатил товар человек). Если бы охранник был […]
Но через 2 км она перестала работать, поставили старую заработала. позвонил в магазин сказали привезите заказ наряд, дефектный акт и запчасть и мы вернем деньги, я привез. сегодня звонят и говорят, что этих документов мало, привизите все чеки на работы которые производились, экспертизу от электрика который менял запчасть, лизензию от автосервиса на проведение работ с […]
Пришёл в магазин купил лампочки которые посоветовал и дал продовец магазина пришёл дамой а лампочки не те Просил представителя магазина прозрачные а дал он матовые просил 12вольт к том уже ведать он был не водеквате пришёл на следующий день в магазин на что мне сказали деньги отдадут через 3 рабочих дня вопрос законно ли это […]
Закупках оплатила и заказала товар, но организатор собрав со всех деньги, даёт ответные отмазки и всё. мы уже 5ый месяц не можем получить ни товар ни денег. как нам быть? можно ли привлечь данного организатора к уголовной ответственности по ст. 159 мошенничество?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я плочу кредит уже 4 года и поверх кредита каждый месяц плочу страховку, до конца кредита ещё год, могу ли я сейдчас отказаться от выплаты страховки и потребовать вернуть обратно денежные средства которые я выплачивает по страховке и что для этого нужно, заранее спасибо.
Расчёт мне выдали его со словами 14 дней домашней проверки, через неделю я обратилась в сервесный центр это го магазина обнаружев неисправность вход для наушниках он фанит и не работал у меня его забрали не выдав в замен ни чего со словами диагностика семь дней а замены для вас нет. прошло семь дней я звоню […]
2 недели. я отдала его в ремонт по гарантии. ремонт длился 57 дней. после рамонта он проработал 2 дня. я опять его отдала в салон. он мне не нужен. я хочу вернуть деньги. скажите пожалуйста как мне это сделать?
Чеке — 14 дней. через 12 дней со дня покупки телефон перестал ловить сеть. я обратилась за возвратом денег в торговую точку. вопрос: имею ли я право на возврат денег?
Добрый вечер. У меня вопрос по поводу страховки по кредиту в сбербанке. 28 февраля я обратился в сбербанк г. Ахтубинска по вопросу: взять потребительский кредит. Мне предложили 3 варианта с разными процентами, третий вариант подразумевал помощь поручителей и сразу был отменён. Консультант банка произвела расчёт с средними процентами и страховкой, но страховку назвала по другому, […]
Здравствуйте. Проблема такая, купили холодильник в 2014 году в сентябре, в 2016 году в марте он у нас сломался, нам сделали его по гарантии, потом в 2017 году в конце феврале он опять сломался, снова забрали делать по гарантии, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть ту сумму за которую куплен холодильник или поменять […]
Во время комунальные услуги хозяйка поменяла замки и не пускает домой требует деньги за полный месяц. но я не согласна так как прожила 18 дней
По делам на пару дней и она попросила меня помочь в кафе. в ее отсутствие нагрянула проверка из полиции. вначале требовали лецензию на торговлю алкоголем и спиртным, но в продаже у нас его нет. потом придрались к моему присутствию в кафе, мол почему я работаю без трудового договора. но я же бесплатно оказывала помощь! сказали […]
24, никакие договора подписаны не были, попробовали не понравилось, решили отказаться, 02. 11. 16 отправили претензию с курьерами с просьбой вернуть оставшуюся часть денег, 03. 11. 16 они ее получили, неоднократно созванивались ожидали от них решения, до сих пор деньги не вернули, что делать идти в суд, то в какой? или жалобу в роспотребнадзор.