Доброе утро! Мне нужна небольшая консультация. Купила вчера в зоомагазине грызуна, продавец сказал что пол животного «самка», для меня это было важно и я это сказала. Купив животное и принеся его домой я убедилась что мне продали вовсе не «самку», а «самца». Я поехала обратно в зоомагазин, где мне сказали животных не возвращаем, после долгого […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
В этот город отдохнуть, но ночью его обокрали, украли телефон. хорошо одет, с виду адэкватен. попросил помочь занять в микрозайме денег, чтобы он уехал домой, а в скоре все выплатит. нужно было дать только номер телефона в анкете т. к. у него украли телефон. я ничего не подписывал, не оставлял свои данные, не поручался, просто […]
Товара на сумму 7600руб, через интернет посредник в одноклассниках, но так же у них есть интернет магазин. мне нужен был товар к определенной дате. меня заверили что к 9му декабря посылка придет. ее действительно отправили транспортной компанией. в тк товар попал 2. 12, отправлен 6. 12 — соответственно к 9му декабря , товар мне не […]
Экран погас и не работал. вернула в магазин телефон, сопроводив претензией, в которой указала что хочу вернуть день. по истечении 20 дней телефон привезли в магазин после проведенной экспертизы, сопроводив письмом, что телефон исправен. и телефон на самом деле заработал, видимо поосто его починили и утаили от меня. подскажите, как мне быть? я хочу вернуть […]
Здравствуйте! У меня банальная ситуация.Знакомая предложила пройти у неё курс обучения маникюру, после чего я должна была получить сертификат. Так как я ей доверяла, никаких договоров мы не заключали. В итоге прошёл год, деньги мне никто возвращать не собирается, сертификата тоже нет, так как она оказывается до сих пор не открыла ИП. Что я в […]
Добрый день. У меня такой вопрос, я продала товар на сайте Авито, отправила его по почте в другой город, покупатель получил его и теперь требует от меня назад деньги, грозится судом. Каковы мои действия? заранее спасибо.
Оплатили фирме в другом городе за материал, а они перестали отвечать и вообще пропали, сменили наименование и сайт, Что нам делать?
Мне нужно узнать,могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств при возврате планшета в магазин,который находится на платной гарантии от магазина на год!
Здравствуйте. 19.11.16 оплатил через СБ счет за контрактную коробку передач для автомобиля. Срок давно прошел . Фирма в г. Калининград. Я в Самаре. Телефоны организации не отвечают или отвечают, но если звонить с нового телефона. Подскажите, что делать?
Часов через 7 пришли еще деньги и не малые, что делать, могут ли их обратно списать, или без моего ведома уже нет? и вообще обязан ли я их вернуть, косяк та не мой
Здравствуйте. У меня такая проблема, на днях приобрел себе смартфон ( при звонке абоненту меня плохо слышно так как появляются посторонние шумы ). По закону я имею в течении 14 дней обменять или получить деньги (расторгнуть договор купли продажи). Но мне отказывают ввернуть деньги или обменять на аналогичный товар с моей доплатой, ссылаясь на то […]
здравствуйте меня зовут иван сегодня купил в салоне мегафон телефон но дома внимательно рассмотрев остался недоволен набором опций и аппарат не читает карту памяти могу ли я рассчитывать на возврат денег. . смущает фраза в кассовом чеке что я как покупатель осмотрел и не имею претензий к качеству товара
По гарантии сегодня заканчивается срок в 45 дней сказали когда придет телефон сами не знают что делать?
В номере повредил дверь на работоспособности последней это не отразилось. гостирица выставила нереальный ценник. оплатить готов ремонт но не замену. нужно улетать мои действия. благодарю
Ситуация. что нужны срочно деньги. могу ли я сдать его и получить деньги. в магазине мне ответили что нет
Добрый день, меня зовут Павел, я в сентябре 2016 г делал протезирование зубов в Китае, услуга была оказана не качественно (слетели 3 моста), по рекомендации менеджера клиники, два из них я устанавливал по месту жительства г. Омск, ( за это деньги были возмещены), а третий я устанавливал по месту нахождения в тот момент ( работаю […]
Я все время плочу налог. в 2014г ко мне обратились переоформить дачу уже на других т. к. ее продали по расписке. я согласилась, но когда нужно было плотить за оформление документов они отказались сославшись что нет денег, я за все заплатила , но они потом уже трубку от нас не поднимали. спустя два года, мы […]
Учителя правомерны? куда можно обратиться для выявления нарушения? (свидетели имеются)
), при доставке он был полностью разряжен, поставили вместе с курьером на зарядку чтобы проверить. телефон включился, проверили звук, камеру и т. д. но позже выяснилось, что телефон не держит зарядку, за 2 часа всего один звонок сделали и 2 минуты интернета. при этом еще включается и отключается сам даже если полностью заряжен. есть гарантийный […]
здравствуйте, у меня такой вопрос! я заключила договор с компанией ооо водолей установка септика в рассрочку и выплатила им 19000 рублей, но потом переехала жить в город из деревни и сообщила им, что я сейчас живу в городе и не надо делать септик, они пообещали вернуть мне деньги ещё в мае но не кокого результата […]
Персоналу время простоя. на сколько времени должны приходить сотрудники на рабочее место, что они обязаны выполнять
Страховку. могу ли я вернуть страховку в магазин и получить деньги? с момента покупки не прошло и 5дней
Доброго времени суток.Заказала телефон через интернет-магазин ,а он ужасно глючит , я могу вернуть его и получить деньги?
В сц на ремонте (по гарантии) можно ли вернуть деньги за этот ноутбук, когда он придет из сц отремонтированным . покупал в сети днс
Купил телефон на сайте. Они прислали не работающий телефон. Я написал им на сайт. Товар обратно вернул. А они что то не торопятся с ответом. И номер у них на сайте нету. Что мне делать?