Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

13 Янв 2016 16:24 Заложила в ломбарде изделия из золота, ломбард обокрали

Здравствуйте, у меня проблема. Нужны были деньги у меня больной ребёнок заложила в ломбард на сумму 22460, деньги появились поехала выкупать, а мне говорят произошла кража и вашего золота нет теперь ждите звонка, при чем они даже не позвонили и ни сказали что золото украдено. После вопроса почему не поставили в известность, ответили чтобы не […]

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (652) Город: Апрелевка
9 Янв 2016 19:28 Написал заявление на возврат денег за демонтаж сплит-системы

здравствуйте! я написал заявление на возврат денег в компании м-видео, за демонтаж сплит-системы и по сегодняшний день никто ничего не вернул прошло уже более одного месяца. Демонтаж был произведен по причине брака. Что можно предпринять для мирного урегулирования данного вопроса?

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (782) Город: Наро-Фоминск
8 Янв 2016 14:32 Мы просили вернуть деньги но они заявили, что взнос это задаток и он не возвращаемый

При покупке автомобиля в автосалоне внесли первоначальный взнос после чего подписали договор купли-продажи предварительный.после этого нам сообщили о 25% взымаемых салоном от стоимости автомобиля мы просили вернуть деньги но они заявили, что взнос это задаток и он не возвращаемый! При этом вынудили нас подписать договор купли-продажи основной а предварительный забрали на 300000 тысяч авто дороже […]

Автор:Алексей Ответов (1) Просмотров (592) Город: Екатеринбург
5 Янв 2016 13:27 Покупатель отказывается забирать исправный товар и требует возврат денег

Скажите пожалуйста! Покупатель приобрел водонагреватель,через месяц он его принес в магазин с признаками течи,мы отправили его по гарантии в сервисный центр в гарантийные сроки уложились,в акте сервисного центра заявленная неисправность не подтвердилась,но покупатели не согласны с этим и уже категорически отказываются брать товар обратно и требуют деньги,телефон отключили…..связи с ними нет….Мой вопрос… Как подготовить ответ […]

Автор:Юрий Ответов (3) Просмотров (1059) Город: Ставрополь
4 Янв 2016 17:30 Хотела купить вещь через соц сеть, деньги перевела, товар не получила

Добрый день! 16/05 я через банкомат в сбербанке со своей карты перевела на карту клиенту сб.банка 2500. Эти деньги я перевела девушке за вещь, которую заказала у нее через сайт одноклассники. Мы переписывались с девушкой, она говорила что через две недели заказ придет к ней и я смогу приехать к ней домой и забрать, но […]

Автор:Марина Ответов (1) Просмотров (2447) Город: Наро-Фоминск
31 Дек 2015 01:27 Как вернуть деньги за не использованную услугу по вине компании

Здравствуйте!Ситуация такова 30.03.2015 года я оплатила тренинг в интернете стоимостью 490 $ ,далее у них что то переигралось в компании и они решили не проводить тренинг ,на вопрос возврата денег- игнорирование .Тренер публичный человек с хорошей репутацией но отказывается возвращать деньги .Как поступить подскажите ?

Автор:Женя Ответов (1) Просмотров (1030) Город: Краснодар
26 Дек 2015 17:59 Делали ремонт у частника стоматолога без договора в итоге заплатил меньше чем обещал

Делали ремонт у частника стоматолога, стоматологическую клинику без договора и трудовой. Отдал нам по окончанию ремонта меньшую часть денег, а потом не отвечал на звонки. Клиника уже работает, прошло 9 месяцев! Есть ли законный способ забрать у него деньги?

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (753) Город: Мытищи
24 Дек 2015 16:18 Заказали диплом, договор не подписывали, хотят вернуть часть денег

Здравствуйте! У меня заказали диплом, я его написала, оплата была частями, 2 раза лично в руки, 3 раз на карточку. Все исправления которые мне присылали чтобы исправить, я переделывала, и отправляла заказчику. В последний момент он решил сам переделать диплом, и сейчас требует от меня возврат части денег. договора с ним не было. есть только […]

Автор:Елена Ответов (2) Просмотров (1135) Город: Москва
24 Дек 2015 04:37 Купил билеты на концерт, артисты отказались выступать под предлогом того что им не заплатили деньги

Здравствуйте. 21 мая 2015 в 19: 00 в Доме Офицеров ( г. Ростов-на-Дону ) был сорван концерт «Телепорт Братьев Сафроновых.» Артисты отказались выступать под предлогом того, что им не заплатили деньги. Билеты на концерт продавались организацией ООО «КАССИР. РУ Ростов-на-Дону». После телефонного звонка в ООО КАССИР. РУ я получил предложение приехать к ним офис по […]

Автор:Роман Ответов (1) Просмотров (625) Город: Ростов-на-Дону
23 Дек 2015 18:44 Хочу вернуть деньги уплаченные риэлторам за то что они не искали мне квартиру

Здравствуйте. Около месяца назад я хотела снять квартиру в Уфе на длительный срок, и подобрав вариант на сайте Авито, я позвонила по номеру указанный на странице, взял трубку молодой человек сказал что является риэлтором(посредником), я спросила сколько стоят его услуги, он ответил 3000 рублей (три тысячи рублей). В его услуги входят подбор жилья, составление договоров. […]

Автор:Расима Искандаровна Ответов (1) Просмотров (1079) Город: Котельники
23 Дек 2015 16:20 Можно ли взыскать сумму долга с бывшего директора

Добрый день, посоветуйте что делать с возвратом долга: ООО Поставщик поставил оборудование для ООО Покупатель, который не оплатил полностью за товар. Есть решение арбитража о взыскании с ООО Покупатель оставшейся суммы. Так же есть договор поручительства о солидарной ответственности директора (бывшего) перед ООО Покупатель. Могу я и как взыскать сумму долга с бывшего директора? Надо […]

Автор:Роман Ответов (1) Просмотров (747) Город: Протвино
22 Дек 2015 21:55 Мне перечислили по ошибке зарплату другого сотрудника

Здравствуйте, я в декретном отпуске, мне перечислили по ошибке зарплату другого сотрудника, деньги потрачены, пока вернуть в ближайшее время не могу, их это не устраивает. Что они мне могут сделать и могу ли я не возвращать деньги?

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (607) Город: Котельники
22 Дек 2015 15:44 Прислали отказ о возврате по причине соответствия всех требований

Здравствуйте!была куплена комбинированная уф+led лампа в подарок девушке.при проверке дома было выявлено что лампа сильно нагревается и оказывает неприятное жжение руки.на третий день с момента покупки было написано заявление на возврат денежных средств по причине нагрева и жжения рук.спустя еще три дня прислали отказ о возврате по причине соответствия всех требований в работе лампы.руководство компании […]

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (743) Город: Нижний Новгород
22 Дек 2015 01:27 Сдали печь по гарантии на ремонт, сеть магазинов закрылась, сервисный центр не отвечает

Приобрел электропечь в магазине сибвез через месяц сдали по гарантии,вскоре сеть магазинов закрылась.Печь находится в сервисном центре в другой области.Вышел уже максимальный срок ремонта уже больше 2 месяцев, сервис не отвечает на звонки.Как вернуть деньги или товар?

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (807) Город: Санкт-Петербург
21 Дек 2015 17:19 Заказал через интернет сотовый телефон но пришла не та модель

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги или что делать? Ситуация получилась такая — заказал через интернет сотовый телефон наложенным платежом. Телефон пришел но совсем другой модели и батарея которая шла с ним в комплекте вообще не подходит к телефону, номер продавца не доступен, сайт с которого заказывали также заблокирован, на чеке адрес отправителя (продавца) […]

Автор:Артем Ответов (1) Просмотров (3919) Город: Клин
20 Дек 2015 17:47 От экспертизы я отказываюсь ссылаясь на то что это итак подделка

Купил электронную сигарету в магазине за 7 тыс. Рублей. После нескольких дней эксплуатации были обнаружены дефекте по исправной работе устройства, также устройство заряжается слишком долго, до 75% более 13 часов (при заявленных 5 до 100%). Проверив серийный номер устройства на сайте официального производителя получил сведения, что в моих руках подделка. Продавец отказывает вернуть средства, предлагая […]

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (578) Город: Москва
17 Дек 2015 14:09 Должен ли я возвращать деньги, если это был задаток

Добрый день. Мне дали задаток за дом я написал расписку о том что получил задаток. Покупатель отказался от покупки и требует деньги вернуть. Как поступить в этой ситуации? Должен ли я возвращать деньги, если это был задаток? Спасибо.

Автор:Артем Ответов (1) Просмотров (726) Город: Королёв
13 Дек 2015 01:10 Ведь компьютер не куплен то и кредит мне по сути и не нужен

Взял ноутбук по предзаказу с города москвы в магазине мвидео в г. якутске за 99. 999. заплатив при этом наличными 60т. р. а остальные 39. 999 оформил кредитом в альфабанке…..договор купли продажи от 21 ноября 2015 в котором говорится что 1 декабпя они обязуются мне предоставить мне мой товар…..сегодня уже 10 декабря а я так […]

Автор:Евгений Ответов (1) Просмотров (611) Город: Тосно
21 Ноя 2015 17:24 Сказали написать заявление и ждать в течении 10 дней пока рассмотрят мое заявление

Купила горку в зал. Обещали привезти в течении з-х дней. На следующий лень я отказалась от покупки, так как она по размерам не входит. Возврат денег мне не сделали. Сказали написать заявление и ждать в течении 10 дней пока рассмотрят мое заявление. Законно ли это?

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (612) Город: Сланцы
12 Ноя 2015 01:27 Как отказаться от покупки совсем и вернуть деньги?

Здравствуйте! Такой вопрос: жена купила телефон, как оказалось потом он начал глючить. При обращении в салон, где был куплен телефон, нас сказали, что нужно провести экспертизу. С ней мы согласились, но потом оказалось, что они сразу сделали ремонт!!! Как теперь отказаться от покупки совсем и вернуть деньги за покупку?

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (720) Город: Москва
8 Ноя 2015 23:29 Как вернуть телефон магазину если брала его в кредит

Здравствуйте, 25.03.15 с подругой взяли в кредит на 1 год 2 телефона. На днях мой при зарядке сильно нагрелся и я сразу отключила, позже поставила на зарядку, но не стал больше заряжаться. В итоге полностью разрядился. Сдали в сервисный центр по гарантии. Через несколько дней позвонили, что можно забрать. В сервисным центре сказали, что поменяли […]

Автор:Нурана Ответов (1) Просмотров (779) Город: Мытищи
2 Ноя 2015 00:54 Купила машину, на которой арест, как вернуть деньги

Я купила машину по договору купли продажи без заверения у нотариуса. Поехала её оформлять,оказалось что на машину наложен арест. Тот кто мне продал не оформлял её на себя и при покупке ареста не было,а арест присудили первому владельцу и данные появились позже. Сейчас первый не может заплатить за арест,а второй не может вернуть мне деньги […]

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (808) Город: Дзержинский
31 Окт 2015 12:36 Я этого не просила и пуговицы могла бы пришить и сама

Добрый день, имею ли я право вернуть деньги за оказанные услуги не оговоренные ранее. Я сдала пальто в ателье чтобы сделали воротник цену назначили 200 рублей, но когда я пришла его забирать сказали что пуговицы отпарывали и пришили обратно и за это нужно доплатить 100 рублей. Хотя я этого не просила, пуговицы могла бы пришить […]

Автор:Мария Ответов (1) Просмотров (670) Город: Орехово-Зуево
29 Окт 2015 13:27 Не вернули деньги за возврат товара в интернет магазин

Здраствуйте. Я по проблема с деньгами. Заказала в известном всем интернете магазине Ламода веши на сумму 8169 р. Ну они не подошли по размемеру. Сделала возврат товара деньги так и вернули.

Автор:Залина Ответов (1) Просмотров (654) Город: Краснодар
26 Окт 2015 13:27 Нанял юриста, оплатил услуги, но работу он свою не выполнил

Подскажите пожалуйста.Я нанял Юриста по жилищному вопросу.узаконить перепланировку дома,но ни какого договора мы не составляли.Я оплатил нужную сумму,но он свою работу не выполнил.Я с ним не могу связаться Он не берёт трубку,по месту прописки он не живёт.Что мне делать и могу ли я как то вернуть свои деньги?

Автор:Юрий Ответов (1) Просмотров (855) Город: Новосибирск
1 2 3 4 5 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 54 55 56 57 58