Здравствуйте, у меня проблема. Нужны были деньги у меня больной ребёнок заложила в ломбард на сумму 22460, деньги появились поехала выкупать, а мне говорят произошла кража и вашего золота нет теперь ждите звонка, при чем они даже не позвонили и ни сказали что золото украдено. После вопроса почему не поставили в известность, ответили чтобы не […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
здравствуйте! я написал заявление на возврат денег в компании м-видео, за демонтаж сплит-системы и по сегодняшний день никто ничего не вернул прошло уже более одного месяца. Демонтаж был произведен по причине брака. Что можно предпринять для мирного урегулирования данного вопроса?
При покупке автомобиля в автосалоне внесли первоначальный взнос после чего подписали договор купли-продажи предварительный.после этого нам сообщили о 25% взымаемых салоном от стоимости автомобиля мы просили вернуть деньги но они заявили, что взнос это задаток и он не возвращаемый! При этом вынудили нас подписать договор купли-продажи основной а предварительный забрали на 300000 тысяч авто дороже […]
Скажите пожалуйста! Покупатель приобрел водонагреватель,через месяц он его принес в магазин с признаками течи,мы отправили его по гарантии в сервисный центр в гарантийные сроки уложились,в акте сервисного центра заявленная неисправность не подтвердилась,но покупатели не согласны с этим и уже категорически отказываются брать товар обратно и требуют деньги,телефон отключили…..связи с ними нет….Мой вопрос… Как подготовить ответ […]
Добрый день! 16/05 я через банкомат в сбербанке со своей карты перевела на карту клиенту сб.банка 2500. Эти деньги я перевела девушке за вещь, которую заказала у нее через сайт одноклассники. Мы переписывались с девушкой, она говорила что через две недели заказ придет к ней и я смогу приехать к ней домой и забрать, но […]
Здравствуйте!Ситуация такова 30.03.2015 года я оплатила тренинг в интернете стоимостью 490 $ ,далее у них что то переигралось в компании и они решили не проводить тренинг ,на вопрос возврата денег- игнорирование .Тренер публичный человек с хорошей репутацией но отказывается возвращать деньги .Как поступить подскажите ?
Делали ремонт у частника стоматолога, стоматологическую клинику без договора и трудовой. Отдал нам по окончанию ремонта меньшую часть денег, а потом не отвечал на звонки. Клиника уже работает, прошло 9 месяцев! Есть ли законный способ забрать у него деньги?
Здравствуйте! У меня заказали диплом, я его написала, оплата была частями, 2 раза лично в руки, 3 раз на карточку. Все исправления которые мне присылали чтобы исправить, я переделывала, и отправляла заказчику. В последний момент он решил сам переделать диплом, и сейчас требует от меня возврат части денег. договора с ним не было. есть только […]
Здравствуйте. 21 мая 2015 в 19: 00 в Доме Офицеров ( г. Ростов-на-Дону ) был сорван концерт «Телепорт Братьев Сафроновых.» Артисты отказались выступать под предлогом того, что им не заплатили деньги. Билеты на концерт продавались организацией ООО «КАССИР. РУ Ростов-на-Дону». После телефонного звонка в ООО КАССИР. РУ я получил предложение приехать к ним офис по […]
Здравствуйте. Около месяца назад я хотела снять квартиру в Уфе на длительный срок, и подобрав вариант на сайте Авито, я позвонила по номеру указанный на странице, взял трубку молодой человек сказал что является риэлтором(посредником), я спросила сколько стоят его услуги, он ответил 3000 рублей (три тысячи рублей). В его услуги входят подбор жилья, составление договоров. […]
Добрый день, посоветуйте что делать с возвратом долга: ООО Поставщик поставил оборудование для ООО Покупатель, который не оплатил полностью за товар. Есть решение арбитража о взыскании с ООО Покупатель оставшейся суммы. Так же есть договор поручительства о солидарной ответственности директора (бывшего) перед ООО Покупатель. Могу я и как взыскать сумму долга с бывшего директора? Надо […]
Здравствуйте, я в декретном отпуске, мне перечислили по ошибке зарплату другого сотрудника, деньги потрачены, пока вернуть в ближайшее время не могу, их это не устраивает. Что они мне могут сделать и могу ли я не возвращать деньги?
Здравствуйте!была куплена комбинированная уф+led лампа в подарок девушке.при проверке дома было выявлено что лампа сильно нагревается и оказывает неприятное жжение руки.на третий день с момента покупки было написано заявление на возврат денежных средств по причине нагрева и жжения рук.спустя еще три дня прислали отказ о возврате по причине соответствия всех требований в работе лампы.руководство компании […]
Приобрел электропечь в магазине сибвез через месяц сдали по гарантии,вскоре сеть магазинов закрылась.Печь находится в сервисном центре в другой области.Вышел уже максимальный срок ремонта уже больше 2 месяцев, сервис не отвечает на звонки.Как вернуть деньги или товар?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги или что делать? Ситуация получилась такая — заказал через интернет сотовый телефон наложенным платежом. Телефон пришел но совсем другой модели и батарея которая шла с ним в комплекте вообще не подходит к телефону, номер продавца не доступен, сайт с которого заказывали также заблокирован, на чеке адрес отправителя (продавца) […]
Купил электронную сигарету в магазине за 7 тыс. Рублей. После нескольких дней эксплуатации были обнаружены дефекте по исправной работе устройства, также устройство заряжается слишком долго, до 75% более 13 часов (при заявленных 5 до 100%). Проверив серийный номер устройства на сайте официального производителя получил сведения, что в моих руках подделка. Продавец отказывает вернуть средства, предлагая […]
Добрый день. Мне дали задаток за дом я написал расписку о том что получил задаток. Покупатель отказался от покупки и требует деньги вернуть. Как поступить в этой ситуации? Должен ли я возвращать деньги, если это был задаток? Спасибо.
Взял ноутбук по предзаказу с города москвы в магазине мвидео в г. якутске за 99. 999. заплатив при этом наличными 60т. р. а остальные 39. 999 оформил кредитом в альфабанке…..договор купли продажи от 21 ноября 2015 в котором говорится что 1 декабпя они обязуются мне предоставить мне мой товар…..сегодня уже 10 декабря а я так […]
Купила горку в зал. Обещали привезти в течении з-х дней. На следующий лень я отказалась от покупки, так как она по размерам не входит. Возврат денег мне не сделали. Сказали написать заявление и ждать в течении 10 дней пока рассмотрят мое заявление. Законно ли это?
Здравствуйте! Такой вопрос: жена купила телефон, как оказалось потом он начал глючить. При обращении в салон, где был куплен телефон, нас сказали, что нужно провести экспертизу. С ней мы согласились, но потом оказалось, что они сразу сделали ремонт!!! Как теперь отказаться от покупки совсем и вернуть деньги за покупку?
Здравствуйте, 25.03.15 с подругой взяли в кредит на 1 год 2 телефона. На днях мой при зарядке сильно нагрелся и я сразу отключила, позже поставила на зарядку, но не стал больше заряжаться. В итоге полностью разрядился. Сдали в сервисный центр по гарантии. Через несколько дней позвонили, что можно забрать. В сервисным центре сказали, что поменяли […]
Я купила машину по договору купли продажи без заверения у нотариуса. Поехала её оформлять,оказалось что на машину наложен арест. Тот кто мне продал не оформлял её на себя и при покупке ареста не было,а арест присудили первому владельцу и данные появились позже. Сейчас первый не может заплатить за арест,а второй не может вернуть мне деньги […]
Добрый день, имею ли я право вернуть деньги за оказанные услуги не оговоренные ранее. Я сдала пальто в ателье чтобы сделали воротник цену назначили 200 рублей, но когда я пришла его забирать сказали что пуговицы отпарывали и пришили обратно и за это нужно доплатить 100 рублей. Хотя я этого не просила, пуговицы могла бы пришить […]
Здраствуйте. Я по проблема с деньгами. Заказала в известном всем интернете магазине Ламода веши на сумму 8169 р. Ну они не подошли по размемеру. Сделала возврат товара деньги так и вернули.
Подскажите пожалуйста.Я нанял Юриста по жилищному вопросу.узаконить перепланировку дома,но ни какого договора мы не составляли.Я оплатил нужную сумму,но он свою работу не выполнил.Я с ним не могу связаться Он не берёт трубку,по месту прописки он не живёт.Что мне делать и могу ли я как то вернуть свои деньги?