Здравствуйте! Год назад бывший друг предложил своё авто под выкуп с первоначальным взносом. Факт того что авто кредитное скрыл. По условиям договора от руки я платил ему и использовал авто. После того как выяснилось что после внесения последнего взноса за авто, я не получу птс, я перестал платить. Он сказал что все это фикция и […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Дала деньги под расписку на оформления документов есть расписка до сентября должны сделать документы но я передумала покупать дом как мне забрать деньги по расписке?
Здравствуйте! Приобрел участки в СНТ, заключил предварительный договор купли продажи. В течение месяца должны заключить основной договор, но я передумал, так как был обещан пруд на территории поселка, но работы не ведутся, и судя по всему пруд будет не скоро. Вернуть внесенные средства за участки компания отказывается. Мне идти в суд, если я хочу вернуть […]
Взыскиваю денежные средства с кафе, зарегистрированного как ООО. На данный момент кафе приостановило свою деятельность и съехало с арендованного им помещения. Денежных средств на счетах кафе нет. Единственное имущество какое зарегистрировано на кафе это машина, мерседес стоимостью примерно 700 000р., а их долг 20 000р. Какие есть варианты вернуть деньги?
Здравствуйте! 5 дней назад продали гараж в ГСК по договору купли продажи. Оформили все заявления у председателя, получили деньги от покупателя. Сегодня покупатель требует вернуть деньги обратно, т.к. ему теперь гараж не нравится. Как нам быть? Спасибо
Нам пробурили скважину на воду опустили туда пластиковую обсадную трубу. Через пол года обнаружили, что труба скважины деформировалась и нет возможности достать насос. Ни договора, в письменном виде расписки не составлялось — деньги на руки. Бурильщики отказываются бесплатно все исправлять.Вопрос: как вернуть деньги без расписки? поможет ли жалоба в прокуратуру, как правильно составить жалобу, суд […]
просрочка по ипотеке, по решению суда продали квартиру, но сумма больше чем я должна. Как вернуть деньги — оставшуюся сумму? Возможен ли возврат долга по решению суда?
Добрый день. В декабре 2014 года мною был приобритен участок земли. Был подписан договор купли продажи и полностью внесены деньги. Компания, которая продала участок предложила помочь в государственной регистрации, я оставила им доверенность и свой экземпляр договора. Прошло уже пол года, сотрудник компании говорит, что договор до сих пор находится на подписи у финансового директора. […]
Здравствуйте. В феврале купила в Евросети ПК. Через 10 дней после покупки ПК перестал включаться. Написала претензию на расторжение договора-купли продажи, т.к. не прошло 15 дней с момента покупки, Евросеть предложила проверить качество товара. Через пару недель они мне предложили забрать ПК, т.к. после диагностики аппаратных неисправностей не выявлено, ПК работает, нет оснований для возврата […]
Здравствуйте, мы оплатили услуги риелтора в информационном агентстве, заплатили 3,5тыс руб, сами с Украины, очень тяжело найти жильё, но за 2 дня, он нам только предложил, одну землянку, и всё, потом просто перестали брать трубку.
Здравствуйте. Мне нужна помощь в составлении текста претензионного письмо для возврата денежных средств за оказанную услугу. Дело касается медицинской помощи моей маме в стоматологической частной клинике: был произведен заказ на постановку зубных коронок цельнолитых с напылением, клиентке не было сообщено что коронки будут с напылением желтого цвета. Поскольку это передние зубы клиентку не устраивает подобный […]
Добрый день хочу узнать от таком случаи. Купил компьютер в магазине, оплатил его сборку, но по истечении одного дня компьютер отказался работать. по причине не правильной сборки компонентов и качества его. Магазин полностью возместил деньги за компьютер. А вот за сборку компьютера нет.
Здравствуйте у меня такой вопрос. Купил телефон. Временами камера на телефоне не включается. Один раз сам по себе перезагрузился. телефону 4 дня. Хочу обратно отдать телефон и вернуть деньги. Подскажите как быть. имею ли я право чтоб мне возвратили деньги потраченный на этот телефон? Если да то как это все сделать?
Добрый день! у меня такой вопрос, приобрел телефон в сентябре 2014 года. У него появились некоторые неполадки. Сдал в магазин в феврале 2015 года на экспертизу, экспертиза подтвердила заводскую не исправность, от правили телефон на гарантийный ремонт. Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой телефон. Если да то как это можно сделать. Спасибо.
При покупке квартиры в ипотеку, с продавцом квартиры был заключен договор о внесении аванса (не задатка), в котором прописано, что в случае отказа от сделки Продавцом, аванс возвращается, и в случае отказа от сделки Покупателем, аванс так же возвращается Покупателю. Так же нами получена расписка о получении денег в размере 30 000 руб. Ввиду того, […]
Здравствуйте. Меня зовут Галина. 20 марта 2015 года я купила сенсорный телефон, придя домой я обнаружила что он тупит, т.е. экран включается-выключается сам по себе; и нет выхода в интернет. Придя сегодня в магазин, продавец предложила мне написать заявление (на имя директора магазина), в котором я прошу принять телефон на ПК, которая длится в течении […]
Здравствуйте. Я заказала запчасть для автомобиля в авто магазине и осуществила предоплату в размере 50%. Мне сказали, что она будет в магазине через неделю. За этот срок в экстренном порядке мне осуществили ремонт автомашины в автосервисе с заменой необходимой мне запчасти. В связи с чем у меня отпала необходимость выкупать заказанную деталь. Я обратилась в […]
Здравствуйте. 21 января 2015 я сделала заказ в одноклассника у девушки, где с ее слов у нее интернет-магазин. Я перечислила ей на банковскую карту 3740. Она пообещала что мой заказ будет через 3-4 недели. По истечению данного срока заказ не пришел и доказать, что она оформила мой заказ не могла. Я попросила вернуть мне деньги, […]
Добрый день. Ситуация такая заказали кухонный гарнитур, заключили договор внесли предоплату, уже три месяца нет кухонного гарнитура и нет возврата денег. Подрядчик не берет трубку, пишет позже наберу, то в больнице. Куда обращаться, подавать заявление на возврат денег или возбуждение уголовного дела предоплата была 20000 рублей, а общая сумма 34 000 тыс рублей? На что […]
Сломался планшет, отнес в сервисный центр. После 45 суток вернули, но через несколько дней опять та же проблема с дисплеем. Опять отнес в сервисный центр. После нескольких дней пошел забирать. Мне дали планшет и заключение-дефект не обнаружен. Как вернуть деньги? Заранее спасибо.
Здравствуйте. В моём мебельном магазине покупатель сделал заказ, внес предоплату, но я прекратил сотрудничество с фабрикой, которая должна была выполнить заказ, пытаюсь вернуть предоплату клиенту, но он отказывается её забирать, собирается идти в суд. Говорит, что я буду выплачивать какие-то пени. Что мне делать???
Здравствуйте, я хотел купить деталь для компьютера и сделал оплату, но мне не прислали ничего, но у меня есть имя, фамилия и отчество того человека и еще номер карты, что мне делать? Есть смысл в полицию идти?
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать? Купила тур в тур. агентстве, полностью его оплатила. Дали номер заявки, но на сайте анекс.тур по номеру заявки указано, что доступна к оплате, статус заявки: не оплачена, просрочена агентством. Вчера был третий день когда можно было оплатить ТО. Сегодня суббота, позвонила в ТА, сказали, что оплатили, просто на сайте еще […]
Доброго времени суток! Клиент вернул товар ( смартфон ) требует возврата денег, компания согласна на возврат, но за время ремонта товар подорожал и клиент требует пересчитать сумму и вернуть нынешнюю стоимость при этом ссылается на ст. 24 Закона о защите прав! Прав ли клиент и почему? Заранее спасибо
Здравствуйте. Я отдал свой телефон по гарантии в ремонт. Покупал я его в магазине «Евросеть». Отдавая, я заключил с ними договор, в котором написано, что срок гарантийного обслуживания не должен превышать 45-ти календарных дней. Срок истек, но телефона мне не вернули. Что я могу им предъявить в этом случае? Могу ли я потребовать вернуть деньги […]