Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

Добрый день. Такой вопрос. Я обратился в частную стоматологию. Заполнил договор на оказание услуг в одном экземпляре, который они забрали себе. Прошел первый день лечения.. мне озвучили суму за лечение 16000  рублей я оплатил…назначили следующий день..провели второе лечение еще оплатил 2500 рублей и здесь я поинтересовался стоимостью пломбы и штифта сумму озвучили 5000 рублей, я […]

Здравствуйте. В интернете на сайте одноклассники заказала вещь, по приходу вещь не подошла, девочка (та у которой заказывала) согласились помочь продать у себя на странице забрав вещь себе, продав деньги оставила так же себе пришла вторая заказанная вещь, она тоже не подошла (т.к пришел не тот размер который заказывала) попросила девочку разобраться почему, на что […]

Добрый день! У нас такая проблема: мы с женой заказали мебель (шкаф) мебельном магазине основывая свой выбор на имеющемся образце и пояснениях продавца консультанта (образец не полностью соответствовал нашим пожеланиям и мы попросили внести изменения по имеющемуся каталогу). В мебельном магазине нам сказали что доставка по нашему региону производиться бесплатно (г.Подольск). При этом нам дали […]

Здравствуйте скажите пожалуйста я вчера приобрела сот телефон и я в нем сильно разочаровались со дня покупки прошёл день. Могу ли я его вернуть телефон и вернуть деньги обратно без объяснения причин?

Возможно ли вернуть денежные средства за товар сделанный на заказ, в комплекте (двери, наличники, коробки, доборы) целыми являются только двери, все остальное в плохом состоянии (трещины) — бракованное, мы обратились к продавцу, было сказано что возможно только замена (бракованных деталей), товар возврату не подлежит, правда ли это? можно вернуть деньги и как? что делать?

Заказала крем, он пришел на почту, но я передумала его покупать. Теперь они мне звонят каждый день говорят что я должна либо выкупить его либо возместить затраты. Правильно ли это? и что мне делать? Если я не выполню их условия могут ли они подать в суд?

Место действия — Москва. Суть ситуации — 29.04.2012 купил турпоездку на 06.05.2012 30.04.2012 случилась проблема у родственников (экстренная госпитализация), в результате вынужден отказаться от поездки. 02.05.2012 по телефону сконтактировал с туроператором и запросил их отменить поездку и вернуть деньги. Интурист отказывается возвращать деньги совсем. Причем в момент подписания договора мне никто не говорил ни о […]

Здравствуйте. 26 декабря в одной фирме приобрели пробковый пол за 47 тысяч рублей. Затем отвезли этот пол в другую фирму на тонировку. В фирме уверяли, что выполняют всё по технологии. Заплатили за тонировку 22 тысячи рублей. Из документов получили чек и накладную. 30 декабря забрали пол, отвезли в квартиру и оставили в коробках, как велели […]

Здравствуйте. Ситуация такая: 31.12.1013 года мы с мужем купили подарочную карту на 5000 рублей в магазине нижнего белья. Но по стечению обстоятельств она нам не пригодилась. 02.01.2014 года я пришла с чеком и этой картой в магазин и попросила вернуть деньги, но мне отказали. После долгих разговоров у меня согласились принять заявление на имя хозяйки […]

Здравствуйте. Я приобрел мобильный телефон Nokia Lumia 925 в салоне «Евросеть» в 24.12.2013г. в подарок к Новому Году за 20079 руб. Хотя на витрине указана цена в 17999руб., но якобы нужно оформить страховку, потом еще одну и в итоге 20079 руб. Я все равно оплатил, т.к. хотел его приобрести. Попользовавшись им в течение 3-х дней, […]

Здравствуйте. Приобрели Массажер для тела Vitek VT-1384 GY. Он нам не подошел, хотели вернуть. В магазине заявляют что это средство личной гигиены. Не на сайте производителя, не в инструкции это не указано. Можно вернуть деньги? Заранее Спасибо.

Здравствуйте. Помоги, пожалуйста, разобраться в ситуации. У меня сломался сотовый телефон, который еще находится на гарантийном обслуживании. Перестал работать не по моей вине. Я сдала этот телефон на ремонт в сервисный центр, адрес которого был указан в документах. В центре мне сказали, что если понадобится заказывать запчасти, то ремонт может занять около 1 месяца. Другой […]

Здравствуйте. В январе 2012 года был куплен телефон. В декабре у него отказала кнопка что является существенным недостатком. Сразу же в начале декабря мы отнесли телефон и сказали что вскрывать его и ремонтировать не надо, тк мы хотим новый работающий телефон либо возврат денег . У нас взяли телефон и сказали что будет проводиться проверка […]

Здравствуйте! У меня такая ситуация, я занималась совместными покупками, так получилось что груз с товаром не пришел, люди теперь требуют с меня деньги, грозят подать в суд за мошенничество, возвращать я им их не отказываюсь просто прошу подождать т.к. пока нет возможности найти данную сумму денег. Скажите какое наказание мне может грозить?

Доброго времени суток! Поясните пожалуйста Закон РФ «О защите прав потребителей» Именно статью 18 и 21 на данную ситуацию: Был куплен планшет в сети цифровой техники ДНС 08.01.12, к которому была предоставлена гарантия на 12 месяцев а 26.12.12 планшет перестал запускаться и стал постоянно перезагружаться. Я бы хотел, чтоб мне вернули полную стоимость за уплаченный […]

Здравствуйте. 4 декабря купили сенсорный телефон. Во время пользования телефоном поняли, что постоянно теряется сеть. Обратились с этой проблемой к продавцу, на что он нам ответил, что нужно отправлять телефон в сервисный центр на проверку качества и что ответ придется ждать около месяца, посоветовал самим съездить, будет быстрее. Приехав в сервисный центр нам сообщили, что […]

Здравствуйте. Как поступить в ситуации, если человеку была передала денежная сумма на ремонт машины. Машину не дочинив, сказал приехать несколькими днями позже и пропал. Как выяснилось, ремонтом машин человек занимается незаконно в чужом гараже. На данный момент кормит завтраками, машину не до ремонтировал, деньги не возвращает, как быть и куда подать заявление? Есть запись разговора […]

Добрый день. Приобрела пуховик, появилась аллергия на мех, пришла в магазин, заполнила заявление о возврате, но пуховик не взяли, сказали приходите с ним через 3 дня. Правомерны ли данные действия, срок за который мне должны вернуть деньги считается именно с возврата товара или датой заявление на возврат?

01.12.13 купила стиральную машинку, 10.12.13 она выдала ошибку №7, в связи с чем на следующий день я обратилась в магазин с просьбой вернуть уплаченную сумму. Администратор отказал, объяснив это тем, что нужно провести экспертизу. 19.12.13 по почте пришло заключение, в котором было сказано, что все в порядке и деньги никто возвращать не собирается. Что делать, […]

Добрый вечер! Такая ситтуация : купила камеру 20.10.13 в интернет магазине, 11.11.13 сдали обратно в магазин на гарантийный ремонт. Провели экспертизу заводской брак. Заказали из Америки деталь для ремонта, которую не получили по сей день. Могу ли требовать замены камеры полностью или возврат денег? Если да, то на каких основаниях, можно обжаловать оценку эксперта? Спасибо.

Здравствуйте! Я столкнулся с такой проблемой: на одном из форумов я выставил вещь на продажу, покупатель нашелся, мы с ним договорились о цене, и я выслал ему заказ. Спустя некоторое время, он мне пишет: или ты возвращаешь деньги, или я иду писать заявление в полицию! Я ему отвечаю: что случилось?, а он мне заявляет, якобы […]

Добрый день. Купили телефон Iphone 5s через интернет. Упаковка похожа на настоящую, при вскрытии выяснилась качественная подделка. Стоимость 24 000 т.р. На руках есть чек с печатью , именуют себя «Общество с ограниченной ответственностью» Что делать? Как вернуть деньги?

Оплатили банкет, который должен состояться 23.12 . На банкет должно было придти 14 человек. 19.12 выяснилось что 2 человека не идут, позвонила в ресторан, попросила частично вернуть деньги (условие банкета-2500р./чел.) за 2-х человек-отказали. При оплате договор не заключали есть только квитанция об оплате. Возможно ли частично вернуть деньги?

Здравствуйте, прошу Вашей помощи расторгнуть договор купли-продажи, у меня вот, какая ситуация: 4/07/13 я купила планшет в м-не «Связной» за 14400 руб., дополнительно было много чего приобретено (кожаный чехол-клавиатура, переходник и пр.), но дело не в этом.. С первых дней планшет начал работать не корректно: зависает, глючит, сам по себе отключается во время работы, не […]

Здравствуйте. 15 декабря купили в М-Видео DVD-акустическую систему. У продавца спросили, будут ли работать колонки при выключенном dvd на телевизоре. Нам сказали — да, если мы купим такой-то и такой-то кабели. Мы купили все, подсоединили дома систему — не работает.( узнали в интернете, именно такой DVD не будет воспроизводить звук при отсутствии внешнего носителя (т.е. […]