Добрый вечер. Ситуация такова: купили в м видео эл. рамку 2 дня назад, сегодня оказалось есть брак, чек или забыли в магазине или потеряли. Оплата была по карте, хочется обмен сделать или возврат. Без чека это возможно?
Можно ли вернуть товар в магазин без чека
20 Ноя 2016 23:09На вопрос Можно ли вернуть товар в магазин без чека отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- 17 дней назад купил счётчики на воду и комплектующие
- Как обосновать магазину свою правоту в суде?
- Директор гипермаркета выдал запрос на дачу объяснительной далее хочет
- Как мне сохранить ранее использовавшийся тариф по оплате услуг связи
- Купила четыре дня назад телефон в dns оказалось что батарея
- Нужен ваш совет по поводу такой проблемы приобрела ванну
Здравствуйте, Юлия
Если вы оплачивали товар картой, то распечатать платежный документ вы можете даже дома, через ваш банковский онлайн кабинет, так как данный платеж будет там отражен. Поэтому наличие или отсутствие у вас магазинного чека не имеет ни малейшего значения, в возврате товара ненадлежащего качества.
Если брак очевидный, и явно видно, что в неисправности нет вины покупателя, продавец будет обязан принять товар на месте. Если же брак неочевидный, продавец имеет право провести экспертизу качества и установление причин брака или неработоспособности устройства. И возврат денег за товар проводится только на основании результатов экспертизы, при условии, что в поломке нет вашей вины.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0