13 ноября был куплен телефон , 15 ноября было написано заявление на возврат денег из-за неисправности телефона, 18 ноября была написана претензия на возврат денег.21 ноября отказ в возврате денег . Подскажите как поступить дальше?
отказ в возврате денег
27 Апр 2013 16:03На вопрос отказ в возврате денег консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Бракованные автозапчасти
- Могу ли я вернуть приобретенный билет на мероприятие
- купил зимние ботинки в магазине гарантия 30 дней
- В магазине отказываются менять ….посылают в гарантийную мастерскую
Вы пропустили один момент — заявление о принятии товара на проверку качества (проведение экспертизы). Если экспертиза покажет брак- можно будет требовать обмен или возврат. Без экспертизы продавец имеет полное право Вам отказать (при условии, что неисправность не явная).
06/12/2013 20:43
Ответ юриста был полезен?
+0
-0