Заказала крем через интернет не посмотрев нормально отзывы, решила посылку не забирать вообще, они мне звонят каждый день, и сегодня написали, что они вправе по статье 497 гр. Рф, взыскать 700р +судебные издержки, и что бы забрала посылку в кратчайшие сроки, или подадут в суд. . Подадут ли они в суд, когда я не заполняла никаких договоров?
Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Подадут ли в суд если не забираю посылку с почты, заказанную через интернет?
Подадут ли в суд если не забираю посылку с почты, заказанную через интернет?
28 Мар 2016 13:16На вопрос Подадут ли в суд если не забираю посылку с почты, заказанную через интернет? отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Принимать к возврату товар теперь продавец отказывается т.к. ноутбук был распакован и включен
- Купила машину с горящим чеком перед покупкой делала консультацию
- Покупатель купил одно, а принес на возврат совершенно другой товар
- Купил смартфон в кредит
- Купили телефон который не читает сим карту продавец отказал в замене
- Очень нужен компетентный вопрос ситуация такая месяц назад на сайте
Здравствуйте! Обязательно подадут и будут правы. Вы обязаны в случае отказа от посылки с товаром надлежащего качества оплатить расходы понесенные магазином на пересылку почтой. Отправьте посылку назад за свой счет и оформите возврат, если вид товара позволяет его вернуть. При обращении в суд сумма увеличивается за счет судебных расходов. Желаю вам удачи!
30/03/2016 13:01
Ответ юриста был полезен?
+0
-0
Здравствуйте Виктория.
То, что вы оформили заказ и вам была отправлена посылка уже говорит о заключении договора розничной купли-продажи. Если вы отказываетесь от товара надлежащего качества продавец имеет право требовать возмещения своих понесенных расходов, в том числе и за пересылку товара в ваш адрес. Не получение вами посылки на почте по вашей вине не снимает с вас обязанности по оплате данного товара.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0