Здравствуйте, у меня вопрос. Купила в большом гипермаркете (известный магазин детских товаров) детский комбинезон, но с размером ошиблась. чеки не сохранила, помню дату, время и сумму покупки. Могу ли обменять товар на другой размер.
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Возможно ли поменять комбинезон не сохранив чек
Возможно ли поменять комбинезон не сохранив чек
20 Фев 2015 03:44На вопрос Возможно ли поменять комбинезон не сохранив чек консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Имею ли я право обмемять телефон или вернуть деньги
- Обязана ли компания предоставить мне гарантийный ремонт если я потерял гарантийный талон
- Возможен ли обмен стиральной машинки
- После покупки товара обнаружила поломку, возможно произвести замену товара
- Замена квартиры или возврат денег за квартиру
- Могу ли я потребовать замены данного товара на аналогичный
Уважаемая Инна Юрьевна! Здравствуйте!
Согласно действующему законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен детского комбинезона надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен проводится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания. Таким образом вы имеете право обменять товар на аналогичный, но подходящий по размеру. Если нужного товара в наличии не окажется вам должны вернуть деньги.