Купил зимние ботинки, на следующий день обнаружил дефект молнии

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Приобрел телефон в магазине связной, к телефону претензия
• В меховом салоне приобрела шубу, после обнаружила брак
• Не могу найти адреса независимой экспертизы .Подскажите проводится ли экспертиза
• Купил телефон, он начал плохо работать. обратился чтобы поменяли они отказали
• Можно ли обменять игровую приставку надлежащего качества без кассового чека .
• могу ли я поменять телефон если он меня не устраивает?

Здравствуйте, уважаемый Александр. Продавец же утверждает, что гарантия на молнии обуви не распространяется. Однако, это не так. Нормы Закона «О защите прав потребителей» такого указания не содержат. В статье 19 вышеназванного закона сказано о том, что гарантийные сроки, касающиеся составных частей основного товара, должны исчисляться в точно таком же порядке, как и на основном товар. Если другие условия не установлены в договоре, то гарантийный срок составных частей такой же по продолжительности, равно как и на сам товар. В Вашем конкретном случае молния ботинок — это составная часть обуви. Также в договоре может быть указание на меньший или больший срок гарантии на составные части по сравнению с гарантией на само основное изделие. Но в любом случае, гарантия на молнии распространяется, так как, повторюсь, обратного указания закон не дает. Соответственно, Вы можете обратиться к продавцу под подпись с письменным требованием возврата денежных средств. Продавец будет иметь десять дней в своем распоряжении, чтобы вернуть деньги или доказать Вашу вину в причинении дефекта.