Здравствуйте!
У меня потек на бойлере бак! (модель Garanterm GTN 80-V) (Гарантия на бак: 7 лет -Гарантия на электрическую часть: 1 год) прошло 1 год и 8 месяцев, обратился в сервисный центр. прислали мастера, что-бы он выяснил причину течи. Все осмотрев и был замечена ржавая теч, мастер сказал ремонт не возможен, бойлер только под замену, сделал он фотографии частей бойлера и сказал что по гарантии вам его поменяют. выдал мне бумагу с причиной поломки и с указанием о изъятии чека и гарантийного талона на время замены, и сказал что вам перезвонят в течении 14 дней. прошло дней 5 звонят и говорят что у вас стоит не родной обратный клапан, поэтому вам отказывают в гарантии на замену бойлера. да действительно у меня стоит не родной обратный клапан, потому как при установке он оказался бракованный и решил купить новый, а должны били они поменять. Я решил не заморачиваться и просто его купить. и в гарантии было указано что только должен стоять его родной обратный клапан. Я им говорю причем тут обратный клапан до брака изготовителя не качественной сварки самого бака, тем более бак из нержавеющей стали. что в таком случаи можно предпринять чтобы их заставить поменять мне бойлер по гарантии?