Купил ноутбук 8 августа 2014 года гарантия год. В июне 2015 года вышел из строя жесткий диск по гарантии его сменили на следующей день после ремонта перестала работать клавиатура, увёз снова. Сегодня мне позвонили сказали приезжайте возьмите новый или вернём деньги. Приехал в магазин именно такой модели как у меня нет сняли с производства. Предлагают другой с моей доплатой. Могу я настаивать на замене ноутбука с аналогичными параметрами без моей доплаты не зависимо от разницы в цене?
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Могу я настаивать на замене ноутбука с аналогичными параметрами
Могу я настаивать на замене ноутбука с аналогичными параметрами
22 Июл 2015 01:27На вопрос Могу я настаивать на замене ноутбука с аналогичными параметрами консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Что является моментом замены
- Как быть если откажут в замене товара
- Возможен ли возврат товара или обмен при утере чека
- Как получить новый телефон в замен сломанного
- Каким способом мне возможно заменить товар
- Могу ли я требовать замены мобильного телефона у продавца
Здравствуйте, Иван.
При отсутствии в магазине ноутбука той же модели, магазин вправе предложить Вам вернуть обратно денежные средства или заменить товар на аналогичный. В случае замены на товара на иной разница в цене должна быть выплачена продавцу (если заменяемый товар дешевле новой модели), либо покупателю (если заменяемый товар дороже нового).
Ответ юриста был полезен?
+0
-0