Можем мы потребовать взамен новый аппарат

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Видимых повреждений корпуса или ударов или вмятин нет
• Возможен ли обмен авто в автосалоне
• Возможен ли обмен свадебного платья
• Купила телефонпользуюсь стоит в рассрочку24000 очень тихий звук
• 21 июня купили планшет ребенку 22 подарили он зависал
• Как осуществить замену стекол в окнах

Добрый день!
Да, можете.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» «в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».