Можно ли обменять игровую приставку надлежащего качества без кассового чека .

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Не могу найти адреса независимой экспертизы .Подскажите проводится ли экспертиза
• Купил зимние ботинки, на следующий день обнаружил дефект молнии
• Купил телефон, он начал плохо работать. обратился чтобы поменяли они отказали
• могу ли я поменять телефон если он меня не устраивает?
• приобрел в интернет магазине мини систему она оказалась не рабочей
• купил авто, через 20 тыс. загудела коробка. не меняют по гарантии .

Можно, но сложно. Объясню почему:
1. Кассовый/товарный чек — прямое доказательство Вашей покупки конкретного товара в конкретной торговой точке.

Однако его отсутствие, не повод потерять возможность обменять покупку или вернуть свои деньги. Так как существует масса других доказательств — электронный кассовый учет, где ИД номер товара вбит априори, гарантийный талон, заполненный вручную продавцом, или даже отпечатки пальцев продавца на коробке и документах.
Покупателю чек не нужен, он нужен магазину, чтобы в случае возврата/обмена отчитаться в налоговой за оборот (доказать, что товар был возвращен человеком/покупателем, а деньги вышли из оборота).

2. Доказать надлежащее качество, при возврате, проблематично. Вы уже пользовали вещь, трогали руками, сняли защитные пленки и клеевые ярлычки. Иногда не сняв эти ярлыки, невозможно убедиться в работоспособности, и их снимает сам продавец, еще в момент покупки, но это уже основание, для отказа принять/обменять вещь.

Если магазин дорожит своей репутацией, то приставку Вам обменяют, хоть и неохотно. В противном случае можно обратиться в ОЗПП и придти в магазин с его представителем. В этом случае шансов больше.
Главное условие — что товар не должен побывать в употреблении. Но если Вы играли в приставку, хоть пару дней — это и есть использование по прямому назначению (употребление), даже если все потребительские качества сохранены.