Здравствуйте! Я купила ювелирное изделие. Гарантия от производителя 6 месяцев. Через несколько дней я обратилась в магазин при выявлении дефектов. Отправили на экспертизу качества. Дефект производителя. Мне предлагают обмен на другое ювелирное изделие. Помимо этого на что ещё я могу претендовать?
Помимо этого на что ещё я могу претендовать
18 Янв 2017 14:27На вопрос Помимо этого на что ещё я могу претендовать консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Сказали ничем не могут помочь так как коробки и крышки от духов нет
- Муж будучи на бодьничном с высокой температурой оказался в муз магазине
- Как мне произвести обмен или возврат некачественного товара
- Купил планшет и решил его подарить при включении работает
- Как мне поменять смартфон на аналогичный
- 22 января 2017 года купила в салоне связи телефон
Здравствуйте Владислава Игоревна.
По закону о защите прав потребителя у потребителя при обнаружении дефектов имеется право по своему усмотрению заявить требования устранения дефекта, замены изделия на новое аналогичное, а при его отсутствии на иное, а также на возврат денежных средств. При этом требование о возврате должно быть удовлетворено в течени 10 дней с даты предъявления данного требования.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0