2х недельного использования стал плохо работать! сдал в ремонт по гарантии, там сказали что заводской брак(проблема в материской плате и требуется её замена)! сейчас эта деталь в пути, казали что все отремонтируют. хочу отказаться от этого телефона и вернуть за него утраченную сумму! могут ли быть проблемы по возврату? и еще на телефоне есть маленькая царапинка, с этим сложнее будет вернуть?
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > У меня такая проблема купил телефон новый а он после
У меня такая проблема купил телефон новый а он после
23 Фев 2017 16:05На вопрос У меня такая проблема купил телефон новый а он после дают ответ юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Можно ли заменить газплиту, а не ремонтировать по гарантии
- Здраствуйте у меня такой вопрос короче у нас сделали
- Как мне заменить неисправный товар (телефон)
- ) у меня вопрос такой купила в одном магазине вещь
- Учительница задержала нас после уроков и мой телефон был у меня
- Такая ситуация купили стиральную машинку автомат прошло 4 месяца
Здравствуйте, Дмитрий! Наличие царапины не может являться основанием для отказа в возврате вам денежных средств за некачественный товар. Но вот поскольку вы уже согласились на ремонт, то магазин при предъявлении вами нового требования скорей всего откажет вам. Требование о возврате денег лучше заявлять сразу и в письменном виде, потому что после него вы еще можете договориться с магазином о ремонте, но не наоборот.
24/02/2017 11:32
Ответ юриста был полезен?
+0
-0