Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Возместить ущерб, причиненный потребителю покупкой некачественного телевизора

Возместить ущерб, причиненный потребителю покупкой некачественного телевизора

14 Июн 2017 20:54

Здравствуйте. Я сдал телевизор в платный ремонт в сервисный центр, при этом с меня взыскали предоплату за запасную часть (более 11000 рублей). В наряд-заказе данная предоплата не прописана. Я подал претензию с просьбой незамедлительно произвести возврат денежных средств лично в руки или на банковский счет (указал реквизиты). Ремонт телевизора осуществлен не был по причине неремонтопригодности изделия. При этом денежные средства по предоплате за запасную часть потрачены не были. Но, деньги мне не возвращают. В судебном порядке в иске на какие нормы законодательства мне ссылаться? Можно ли кроме возврата денежных средств взыскать неустойку, компенсацию морального вреда? Спасибо за полный исчерпывающий ответ. Владимир.

Автор: Владимир Ответов (1) Просмотров (661) Город: Саратов

На вопрос Возместить ущерб, причиненный потребителю покупкой некачественного телевизора консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Владимир! Учитывая, что у вас нет доказательств, подтверждающих уплату денежных средств на покупке детали, взыскать их с сервисного центра может быть довольно проблематичным. В зависимости от имеющихся у вас доказательств, вам в помощь закон о защите прав потребителей и (или) нормы ГК РФ о неосновательном обогащении. В случае удовлетворения иска, и компенсация морального вреда и взыскание пени возможно.

15/06/2017 09:49
Ответ юриста был полезен? +0 -0