В гарантийном ремонте отказывают так как компания ликвидирована

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Мне сообщили что дефект небыл обнаружен
• В инструкции телефона заявлена съемка под водой попытка воспользоваться телефоном под водой привела к поломке в ремонте продавец отказал
• Правомерно ли мне отказали в обмене
• Могу ли я подать в суд по защите прав потребителя за не качественно исполненную услугу Сбербанком
• Возврат или обмен товара продавцу
• Претензия подрядчику за не качественный монтаж балкона

Здравствуйте, Сергей

Для начала внимательно прочитать договор о гарантийном обслуживании, и определить — кто же именно давал гарантию на окна, продавец или изготовитель. И если гарантию давал продавец, проще и дешевле будет заменить окна за свой счет, чем пытаться доказать, что новая компания является правопреемником бывшего продавца окон, и это может так и быть. А сайт у компании Отрис просто купили, равно как и помещение, и номера телефонов, но ООО работает совершенно новое.
Необходимо сделать запрос в реестр, и понять — является ли новое предприятие правопреемником бывшего или это новая организация, просто расположенная на месте бывшей.
Если гарантию устанавливал производитель, обращайтесь к производителю напрямую. Его реквизиты найдете в гарантийных документах.