В процессе перевозки груз получил повреждения

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Должен ли главврач детской больницы организовать помещение для курения?
• Как можно вступить в право пользование недрами?
• Правомерны ли действия обслуживающей организации?
• Температура батарей в квартире ниже 7 градусов тепла?
• Следует ли оплачивать такой счет или надо судиться?
• У меня отберут лицензию?

При возникновении спора между поставщиком услуги и потребителем, право на проведение независимой экспертизы принадлежит именно потребителю, а все проблемы связанные с проведением первоначальной проверки качества, причин и условий полностью ложатся на плечи поставщика услуги.

В Вашей ситуации не Вы, а транспортная компания должна озаботится сбором необходимой документации. Они не вправе от Вас ничего требовать, требовать можете только Вы. Советую Вам прекратить переписку, направить в адрес компании претензию с требованием возмещения полной суммы ущерба (включая дополнительный расходы, связанные с задержкой и повреждением груза), и указать минимальный срок на возмещение. После истечения срока, указанного в претензии, обращайтесь в суд.