Год назад была приобретена мебель в салоне мебели с гарантией 60 мес по договору. На данный момент произошла неисправность и руководство отказывается производить ремонт тк говорит что фирма закрывается и не дает контакты завода производителя. Подскажите как быть к кому иди и обращаться?
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Отказ в гарантийном ремонте мебели
Отказ в гарантийном ремонте мебели
11 Май 2016 11:54На вопрос Отказ в гарантийном ремонте мебели дают совет юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Должна ли я оплачивать ущерб клиенту
- Правомерны ли действия мед персонала гпц
- Стоматолог сломал челюсть при удалении зубов
- Покупатель требует компенсацию
- Могу ли я потребовать компенсацию или как ускорить процесс доставки
- Есть ли смысл подавать в суд на выплату пени и морального вреда
Здравствуйте, Анна
Для того, чтобы узнать контакты завода производителя, надо внимательно изучить документацию к мебели — гарантийный талон, инструкцию, сопроводительный паспорт, ярлыки. Информация о производителе находится именно там, а не содержится в тайне, у продавца, который вам этот диван продал. Если диван производился кустарным способом, то, само собой, никакой фирмы производителя нет и в помине, поэтому нет и информации.
Внимательно изучите документы — кто давал гарантию. Продавец, или производитель. Только от этой информации можно отталкиваться.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0