Как добиться возврата части оплаченных денег по причине не качественности работ по договору

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Можно ли забрать машину из сервиса оплатив изначально оговоренную цену ремонта
• Должны ли мы платить штраф за возврат тур путевки
• Как отказать в возврате денег за товар, если вернули его с потерей товарного вида
• Как вернуть деньги за телефон, и составить иск в суд о защите прав потребителя?
• Как отказаться от оплаты работ по ремонту, если сумма не была заранее оговорена сторонами
• Как вернуть деньги за товар?

Здравствуйте, Алла.
На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Следовательно, согласно данной правовой норме, Вы имеете право на соразмерное уменьшение цены товара. Пишите претензию.
С уважением, Светлана.