Здравствуйте! У меня такой вопрос: Как правильно поступить и что потребовать вот в такой ситуации. Мобильный телефон на ремонте в сервисном центре уже 45 дней (в договоре написано что 45 дней рабочих), но знаю что это противоречит закону! Как лучше сформулировать требование к сервисному центру? и нужно ли потребовать от них бумаги об отказе возврата в установленный срок? Спасибо!
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Как лучше сформулировать требование к сервисному центру?
Как лучше сформулировать требование к сервисному центру?
20 Ноя 2013 13:13На вопрос Как лучше сформулировать требование к сервисному центру? дают совет юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Наш бухгалтер уверяет меня, что мы должны перейти на электронную отчетность
- Я очень прошу помочь мне и доказать, что фитнес-клуб виновен, т.к. кто имеет право выбрасывать личные вещи
- Мне пришло предписание, чтобы я заменил счетчик на новый
- Помогите написать претензию в магазин за просрочку доставки товара и взыскать с них пени
- Мне специалист по ремонту телефону сломал полностью телефон
- при поставках одному контрагенту постоянно выясняется недостача у принимающей стороны
Закон устанавливает максимальный срок гарантийного ремонта — 45 (рабочих или календарных, не уточняется), но если Вы предъявите претензию в суде, любой судье сочтет разумным признать срок 45 РАБОЧИХ дней. Если по истечению этого срока сервис откажется вернуть телефон, требуйте письменного подтверждения об отказе, или заключение о невозможности ремонта (с этим заключением Вы сможете предъявить требование уже продавцу либо о возврате денег, либо обмена на новый телефон).
20/11/2013 14:23
Ответ юриста был полезен?
+0
-0