Здравствуйте. Через 5 месяцев после покупки ноутбука появились проблемы с дисплеем(мерцание). Я обратился в сервис центр по гарантии. Ремонт длился день. Но я не принял ноутбук так как при проверке заметил, что проблема не исчезла. Через 5 дней мне сообщили, что дефект не был обнаружен. Я забрал ноутбук с сервиса и тереть хочу сделать проверку качества в моем присутствии. Как мне это сделать? Обращаться в магазин или в сервис? И какую форму заявления писать?
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Мне сообщили что дефект небыл обнаружен
Мне сообщили что дефект небыл обнаружен
4 Сен 2015 00:38На вопрос Мне сообщили что дефект небыл обнаружен консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Имеют ли право отключить газ без решения суда
- Оплатила 100% покупку через интернет но так и не получила ее
- Как быть если мне не качественно отремонтировали авто а мастер уже работает в другом сервисе
- В инструкции телефона заявлена съемка под водой попытка воспользоваться телефоном под водой привела к поломке в ремонте продавец отказал
- Правомерно ли мне отказали в обмене
- В гарантийном ремонте отказывают так как компания ликвидирована
Здравствуйте, Дмитрий Дмитриевич.
В данной ситуации следует иметь в виду, что порядок проверки качества определяет тот, кто за него платит. В описанной Вами ситуации проверку товара оплачивает продавец и он может просто не пустить Вас. Форма написанного заявления в данном случает никакого значения не имеет. С другой стороны, никто не мешает Вам провести свою экспертизу в уполномоченной на её проведение организации. Подобная экспертиза будет проводится за Ваш счет.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0