Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Может ли мебельный магазин предоставить копии договора на покупку мебели

Может ли мебельный магазин предоставить копии договора на покупку мебели

13 Май 2017 10:09

Доброе утро! Подскажите как поступить, если полгода назад родители приобрели кухонный гарнитур в мебельном магазине, нам произвели установку от магазина, все было хорошо, но спустя полгода данный гарнитур упал, причинив вред другому имуществу (вмятины на микроволновой печи, холодильнике и т. п), причиной этому послужило слабое крепление. Проблема заключается в том, что данный договор о приобретении мебели был утерян, возможно ли взять у магазина копии договора? И какую претензию нужно оформить и можно ли ее оформить без договора? Как вообще поступить в данной ситуации?

Автор: Юлия Ответов (2) Просмотров (1536) Город: Павловский Посад

На вопрос Может ли мебельный магазин предоставить копии договора на покупку мебели консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Юлия

Если гарантийный срок еще не истек, совершенно спокойно можно обратиться в магазин, и потребовать не только договор купли продажи самой мебели, но договор на оказание услуг по монтажу этой мебели.
Другой вопрос — сможете ли вы доказать, что в случившемся виновата плохая мебель, а не плохие стены.
Проще говоря — продавец обязан выдать копию договора по вашему требованию, даже после истечения срока гарантии, в том случае, если этот договор у него хранится. Сколько продавец обязан хранить документы — регламентируется уставными правилами организации.
Претензия оформляется в свободной форме. Подать ее без договора можно, если есть чек об оплате.

14/06/2017 18:31
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте, Юлия, копию договора запросить в магазине можно, но, на мой взгляд, толку от этого не будет никакого.
Во-первых, нужно доказать, что гарнитур упал по причине плохой работы мастера.
Во-вторых, магазин никак не мог знать или предвидеть, что под гарнитуром будет находиться микроволновая печь. Соответственно, компенсировать ущерб не представляется возможным.
Также отмечу, что времени прошло достаточно много. Если есть гарантия, то она распространяется на гарнитур, а не на предметы, которые под ним находятся.

27/03/2020 12:12
Ответ юриста был полезен? +0 -0