Вопрос по гарантийному обслуживанию автомобиля. После второй ТО обнаружил что на левом заднем крыле появилась шуба (лак стал волнами). При прохождении третьего ТО заявил о данном дефекте сотруднику сервиса, принимающего автомобиль. Официально жалобу претензию не подавал. В сервисе мне сделали снимки и диаграмму лакокрасочного покрытия и отправили представителю нашей марки автомобиля (по их словам в Москву). Поступил отказ. Причина: превышение толщины лакокрасочного покрытия. Руководство автосалона (где приобретен автомобиль) утверждает, что мой случай не доказуем. Можно ли доказать что это дефект автозавода или самого автосалона? и как это можно сделать?
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Можно ли доказать что это дефект автозавода?
Можно ли доказать что это дефект автозавода?
13 Сен 2013 00:31На вопрос Можно ли доказать что это дефект автозавода? консультируют юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Повышение тарифов на оплату жилья
- Имею ли я право как продавец отказать в обслуживании человеку?
- Смена управляющей компании
- Продавец отказывается проводить проверку качества товара
- Какие права собственника квартиры в ЖСК, если он не является членом ЖСК?
- Можно ли подать в суд на производителя?
Тут прямая вина изготовителя. Но продавцом по договору выступал. насколько я могу понять, именно автосалон. Именно он несет ответственность за выявленный дефект.В зависимости от того, что вы хотите получить — обменять автомобиль, произвести ремонт или соразмерно уменьшить цену (вероятнее всего), пишите претензию продавцу, указывайте свои требования. при отказе от их выполнения подавайте иск в суд.
05/12/2013 00:30
Ответ юриста был полезен?
+0
-0