Мошенники сняли деньги с кредитной карты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Как призвать к ответу оператора сотовой связи (Tele2)
• Правильно ли включают сумму штрафа в общую квитанцию
• Могу ли я потребовать выплаты предусмотренной договором пени
• Как быть при выставлении большого счёта за международный роуминг?
• Меня записали на веб-камеру и сделали скриншот у нас была
• Покупка товара в интернете у частного лица

Здравствуйте, Ольга

Банк и не обязан вам ничего возвращать. После того, как вы обнаружили кражу средств с карты, вы должны были обратиться не только в банк за блокировкой карты, но и в полицию, с заявлением о мошенничестве, для возбуждения уголовного дела. Пока приговором суда не будет установлен виновный, платить по этому кредиту обязаны вы, так как договор был заключен с вами. А уже после нахождения и установления виновного вы смогли бы в гражданском порядке взыскать с него причиненный вам ущерб в размере 8000 рублей.
Если у вас с банком оферта, и дебетовый зарплатный счет привязан к кредитной карте, то читайте внимательно договор — скорее всего автоматическое погашение по кредитке с зарплатного счета предусмотрено именно условиями договор и банк поступает совершенно законно. Ваши вопросы адресовать надо в первую очередь в банк.
И обязательно напишите заявление в полицию, не тяните время.