Добрый вечер. У нас такая проблема. Мы купили новый автомобиль у официального дилера АУДИ. Через полгода с бампера начала облазить краска. Мы обратились в салон с просьбой отремонтировать бампер, так как автомобиль гарантийный. В салоне ответили, что бампер — не оригинальный, а поменянный и покрашенный. Но мы его не меняли! Значит, нам его продали в салоне такой. Как это доказать и что нам теперь делать?
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Нам подсунули новую машину с не оригинальным бампером
Нам подсунули новую машину с не оригинальным бампером
10 Мар 2016 21:36На вопрос Нам подсунули новую машину с не оригинальным бампером отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Интернет заказ возврат
- Жилищное право физического лица
- Превышен срок гарантийного ремонта телефона
- В ответе на письменную претензию не признают факт не оказания услуги
- Отказывают банки в выдачи зарплаты
- Передала неправильно показания счетчиков за горячую воду в январе
Лариса,здравствуйте!
Возможно расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства, уменьшить покупную стоимость автомобиля или замены. Руководствуемся ст. 18 ЗоЗПП.
Доказательства претензия к продавцу и ответ,что бампер не оригинальный. Справка о том, что автотранспортное средство с момента покупки не участвовало в ДТП. Экспертиза.
Можете сразу с иском в суд обращаться, тк ЗоЗПП не предусматривает обязательного соблюдения претензионного досудебного порядка урегулирования спора.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0