Отправляют в недостроенный отель
Добрый день. Через Яроблтур забронировали путевку в турагенстве «Библио Глобус» в Абхазию отель Жоэквара. Билио отвечал, что отель открывается 12. 06. В итоге, отель еще не открыт, по рассказам тех, кого уже переселили в другой отель, там полная разруха. Есть фотографии и видео о реальном состоянии отеля.
Сегодня звонила в «Библио Глобус», сказали открытие 16. 06.
Но самое не приятное, что переселяют туристов в отель ниже по уровню. Имеют ли они на это право? Или нужно требовать, чтобы переселили в аналогичный отель? Может ли туроператор расторгнуть договор, объясняя, что в аналогичных отелях мест нет?