Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Помогите написать претензию в магазин за просрочку доставки товара и взыскать с них пени

Помогите написать претензию в магазин за просрочку доставки товара и взыскать с них пени

20 Ноя 2013 13:14

Здравствуйте! Мною был сделан заказ на межкомнатные двери 27.09.13 и произведена предоплата 70% от общей стоимости дверей. В договоре, вернее у них написано в «Розничном заказе» указана ДАТА ОТГРУЗКИ 14.11.13, до 18.11.13 никакой информации от данного магазина мною получено не было. Я сама позвонила в магазин для того, чтобы узнать почему нет никакой информации по моему заказу. На что они мне ответили что необходимо оплатить оставшиеся 30%. В этот же день 18.11.13, мною была выплачена полная сумма заказа. В магазине мне обещали, что доставка дверей будет произведена 19.11.13, на данный момент на 20.11.13г. двери мной получены не были. Помогите написать претензию в магазин за просрочку доставки товара и взыскать с них пени. Благодарю за помощь.

Автор: Мария Ответов (1) Просмотров (1362) Город: Томилино

На вопрос Помогите написать претензию в магазин за просрочку доставки товара и взыскать с них пени консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Вы полностью уверены, что 6 дней — достаточный срок для доставки вашего заказа? Продавец находится в Вашем районе (городе)? Если да — пишите претензию, требуйте неустойку в размере 1% от стоимости заказа за каждый день просрочки исполнения условий по договору.
При отказе исполнителя оплатить неустойку, подавайте иск в суд.

20/11/2013 14:14
Ответ юриста был полезен? +0 -0