Помогите разобраться в ситуации был куплен телефон в салоне мтс

Через три дня обнаружилось, что настройки сбрасываются, экран глючит плюс к этому звонки не принимались. отдали в салон, заменить отказались, отправили на экспертизу. экспертиза провела ремонт, сбросила программное обеспечение и все. забрав телефон после ремонта всё повтарилось вновь, все те же неисправности. в октябре месяце телефон перестал заряжаться, нагревается и в одном месте вздулся аккумулятор. отвезли в салон опять же на ремонт. но здесь случился такой инцидент. сотрудник салона мтс не указал в притензии проблему с аккумулятором. прописав опять же предыдущие неисправности. телефон вернулся после ремонта в том жечто состоянии как и сдали. аккумулятор вздут. менять на новый или возврощать деньги продавец отказывается. при этом нахомив и в нетрозвом состоянии. объясните как поступить в этой ситуации.