Мне отправили посылку с Украины весом 23 кг но пришла только пока 7кг 800 гр. В очень ужасном состоянии. Что мне делать?
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Пришла испорченная посылка
Пришла испорченная посылка
23 Авг 2013 09:04На вопрос Пришла испорченная посылка консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Имеют ли право фармацевты продавать без рецепта тетрациклин?
- В сервисном центре подменили технику
- Помогите написать объяснительную по несоблюдение стандартов сервиса
- Правомерны ли действия водоснабжающей организации?
- Как добиться замены покупки?
- Как добиться от местных чиновников, чтобы во дворе построили детскую площадку?
Если Вы уже подписали акт приема посылки и поставили свою подпись о том, что не имеете претензий к перевозчику, то сделать или доказать уже ничего нельзя. Если посылка приходит поврежденной, необходимо на месте требовать составить акт вскрытия и акт о неполной или испорченной посылке. При наличии этого акта Вы вправе требовать, чтобы перевозчик возместил Вам ущерб. В сопровождающих документах при отправке указаны вес, содержимое и оценочная стоимость посылки. Исходя из этих данных и будет оцениваться ущерб.
23/08/2013 10:48
Ответ юриста был полезен?
+0
-0