Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Экспертизу отказываются делать в моем присутствии, что делать?

Экспертизу отказываются делать в моем присутствии, что делать?

19 Мар 2014 16:53

Купила кож. обувь спустя 2 недели на разных частях обуви появлялись белые пятна, отнесла в магазин, написала претензию, потом директор магазина осмотрел обувь, сказал что это нат. кожа и белые пятна мой дефект, экспертизу отказываются делать в моем присутствии. что делать? смогу я в дальнейшем обжаловать оценку эксперта?

Автор: нина Ответов (1) Просмотров (1060) Город: Волоколамск

На вопрос Экспертизу отказываются делать в моем присутствии, что делать? отвечают юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Покупатель имеет право присутствовать при экспертизе качества товара. Это означает, что место и время экспертизы выбирает продавец либо эксперт, и сообщает об этом покупателю. В указанное время покупатель имеет право явиться по адресу экспертной организации и присутствовать при проведении экспертизы.
Какие требования Вы указали в претензии? Вы вправе указать требование о проведении экспертизы качества и участии при проведении этой экспертизы. В претензии указать требование уведомить вас заблаговременно о сроках, месте и времени проведения экспертизы. При отказе продавца провести экспертизу, уведомить Вас о месте ее проведения и времени, обращайтесь с иском в суд.

19/03/2014 18:09
Ответ юриста был полезен? +0 -0