В соответствии с п.2 ст.20 Закона о ЗПП вы вправе предьявить данное требование как Продавцу,так и уполномоченной организация или уполномоченному индивидуальнному предпринимателю,которыми и является Сервисный центр, в силу определения понятия Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальнный предприниматель,данному в преамбуле к Закону.
В соответствии со ст.23 Закона о ЗПП,поскольку Вами заявлена претензия о недостатках Продавцу, то и требование о неустойки также подлежит направлению в адрес Продавца.