Все ответы юриста Муслимович на вопросы

Уважаемый Дмитрий, на Вашей стороне закон о защите прав потребителей. А именно ст.18 закона, потребитель имеет право, при обнаружении недостатков в товаре, потребовать: замену, устранение неисправности или возврата уплаченной суммы. Также может потребовать уменьшение цены на товар с учетом неисправности. В случае если имеется гарантийный срок, проблем с возвратом или заменой не должно возникнуть. Если продавец отказывается, составьте письменную претензию и оставьте у продавца. В случае бездействия продавца, требуйте свои законные права в судебном порядке. Вы имеете полное право вернуть в магазин неисправный электрогазовый обогреватель. Вне зависимости, по вине магазина или сборки обнаружилась неисправность.