Здравствуйте, Владимир. Если человек купил телефон и он перестал нормально работать, то у этого человека естественно возникает желание отправиться в магазин и требовать поменять товар. Если бы это был свитер или сапоги, то можно было бы потребовать возврата или обмена в течение двух недель, не объясняя причины. Просто цвет свитера не подходит к цвету волос, например. Но когда речь идет о бытовой технике, к которым относятся и мобильные телефоны, то здесь другая ситуация. Недовольный покупатель обратился чтобы поменяли, а ему отказали совершенно обоснованно. Представьте себя на месте продавца – а вдруг вы сами в телефоне что-то сломали, или принесли похожий телефон, но испорченный, и теперь пытаетесь получить взамен деньги. Согласитесь, для проверки нужно провести экспертизу. И обязать продавца предоставлять вам замену на время экспертизы тоже было бы неправильно, по уже названным причинам. Поэтому, Владимир, на вашем месте стоит согласиться на проведение экспертизы, дождаться ее результатов, если они вам не понравятся – обратиться к независимым экспертам, после чего, получив удовлетворяющий вас результат, писать претензию в магазин, после чего – если претензия не будет рассмотрена в вашу пользу, обращаться в суд.
Здравствуйте, Юрий. Насколько можно понять из вашего вопроса, Вы официально прекратили свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя. Это значит, что вы подавали заявление в налоговую инспекцию, оплачивали государственную пошлину, предоставляли сведения из Пенсионного фонда, и по вашему заявлению было принято положительное решение. Если всю эту процедуру вы не проходили, а просто перестали заниматься предпринимательством, то нельзя говорить о прекращении. Но, предположим, что вы все-таки грамотно все оформили и перестали быть ИП. Поскольку на работу, опять же судя по вашему вопросу, вы не устроились, то рассчитывать на оплату больничного, к сожалению, вы не можете, потому что такие выплаты производятся только работающим лицам. Однако не все так плохо, ведь новый закон об охране здоровья № 323-ФЗ, принятый 21 ноября 2011 года, предоставляет даже неработающим получать медицинскую помощь бесплатно, полисы медицинского страхования выдаются всем – и пенсионерам, и инвалидам, и безработным.